Екапуста: что будет, если не платить займ МКК «Русинтерфинанс»
Кратко
Если не платить «еКапусте», ООО МКК «Русинтерфинанс» продолжит начислять 0,8 % в день без пеней, может списать долг с привязанных карт и взыскать через судебный приказ. По займам с апреля 2026 года начисления ограничены 100 % суммы.
Кирилл Горин, арбитражный управляющий1 946 завершённых дел
Обновлено 24 сентября 2026 г.чтение ≈ 32 минВзыскание долгов
У «еКапусты» по документам компании нет штрафов и пеней: при просрочке кредитор — ООО МКК «Русинтерфинанс» — продолжает начислять те же 0,8 % в день. Параллельно он пробует списать деньги с привязанных карт, передаёт сведения в бюро кредитных историй и может взыскать долг через судебный приказ и приставов. Начисления ограничены законом: по займу с 1 апреля 2026 года — не больше 100 % от суммы займа.
Статья для тех, кто взял заём на ekapusta.ru или в приложении и уже не успевает вернуть его в срок. Я сверил компанию по реестру Банка России, ЕГРЮЛ и документам, опубликованным на её сайте, и разложил по шагам: что будет в первые дни, через два месяца и через полгода, подаёт ли «еКапуста» в суд, кто будет звонить и как законно выйти из долга.
Платить «еКапусте» нечем — что сделать в первый же день
- Скачайте договор и график из личного кабинетаЗайдите на ekapusta.ru или в приложение и сохраните индивидуальные условия, график платежей и историю операций. Нужны дата договора, сумма, срок и вид займа: от даты зависит, какой предел начислений к вам применяется, а от вида — когда компания вправе потребовать весь долг сразу.
- Проверьте, что кредитор именно «Русинтерфинанс»В договоре должно стоять ООО МКК «Русинтерфинанс», ИНН 5408292849. Если в требовании другое юрлицо, значит, долг уступили или письмо пришло не от кредитора. Не платите по реквизитам из СМС, пока не сверите получателя.
- Решите вопрос с картамиПо общим условиям компания вправе списывать долг с карт, кошельков и через СБП, которыми вы пользовались при оформлении или оплате. Если такое списание оставит семью без денег на еду, отзовите согласие у компании и поставьте запрет в банке. Как это сделать — ниже.
- Посчитайте, что реально можете внестиИз дохода вычтите жильё, еду, лекарства и детей. Остаток сравните со всеми долгами сразу. Если хватает на проценты, но не на весь заём, продление даст время. Если не хватает ни на что — продление бесполезно, нужны каникулы, переговоры или процедура.
- Отправьте письменное обращениеЗвонок не оставляет следа. Напишите на support@ekapusta.ru или через форму в личном кабинете: попросите расчёт долга, сообщите о трудной ситуации и, если подходите, потребуйте кредитные каникулы. Образец письма — в конце статьи.
- Следите за почтой и ГосуслугамиКопия судебного приказа приходит заказным письмом, и на возражения у вас десять дней со дня получения. Пропустите письмо — узнаете о приказе, когда банк заблокирует карту.
Не берите новый заём, чтобы закрыть этот. Через месяц у вас будет два кредитора с дневной ставкой, а свежие займы при очевидной невозможности платить потом вызывают вопросы в банкротстве. Если платить нечем уже сейчас, следующий шаг — письмо кредитору, а не новый договор.
Кто ваш кредитор: «еКапуста» и ООО МКК «Русинтерфинанс»
«еКапуста» — это бренд, а не юридическое лицо. Займы по нему выдаёт микрокредитная компания из Новосибирска. Я сверил её по трём источникам: государственному реестру микрофинансовых организаций Банка России (выгрузка по состоянию на 16 сентября 2026 года), ЕГРЮЛ и документам на сайте ekapusta.ru. Сведения совпадают.
| Сведение | Значение | Где подтверждено |
|---|---|---|
| Наименование | ООО МКК «Русинтерфинанс» (Общество с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Русинтерфинанс») | Реестр МФО, ЕГРЮЛ, документы компании |
| ИНН / ОГРН | 5408292849 / 1125476023298 | Реестр МФО, ЕГРЮЛ |
| Статус в реестре Банка России | Действующая микрокредитная компания, запись № 2120754001243 от 22.03.2012 | Реестр МФО |
| Регистрация и руководитель | Зарегистрирована 20.02.2012, генеральный директор Нижевясов С. В. | ЕГРЮЛ |
| Адрес | 630055, г. Новосибирск, ул. Гнесиных, д. 10/1, офис 202 | Реестр МФО, документы компании |
| Сайты | ekapusta.ru, rusinterfinance.ru | Реестр МФО, «Информация об условиях» |
| СРО | Союз «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР»), с 27.05.2015 | «Информация об условиях» компании |
Подробно о самой компании, её продуктах и однофамильцах я написал в отдельной статье — Русинтерфинанс: что за займ. Здесь — только то, что нужно для решения вопроса с долгом.
Екапуста — это Русинтерфинанс? Как сверить по ИНН
Да, это одна компания. В реестре Банка России у ООО МКК «Русинтерфинанс» указаны два сайта — rusinterfinance.ru и ekapusta.ru, а все документы на ekapusta.ru утверждены этой МКК. Поэтому в банковской выписке, кредитной истории и судебных бумагах вы увидите не «еКапусту», а «Русинтерфинанс».
Не путайте с «Е-Капустой» из Ижевска. В перечне исключённых из реестра МФО есть ООО МФО «Е-Капуста», ИНН 1831169696, — её исключили 15.09.2016. С действующей новосибирской МКК у неё нет общих реквизитов. Если в старом договоре стоит ижевская организация, эта статья к нему не относится: текущего владельца такого долга ищите через кредитную историю.
Екапуста телефон и номер горячей линии: какой из них верный
Контакты в разных источниках отличаются. Я свёл их в таблицу, чтобы вы знали, откуда взят каждый.
| Контакт | Где указан | Для чего |
|---|---|---|
| 8-800-505-45-45, support@ekapusta.ru | «Информация об условиях» с 01.05.2026 и общие условия с 01.08.2026 | Вопросы по договору, отзыв согласия на списания |
| 8 (800) 550-55-99, rusinterfinans@yandex.ru | Реестр МФО Банка России | Официальный контакт для реестра; телефон указан и на странице о кредитных каникулах |
| 8 800 550 00 21 | Страница компании об оплате при исполнительном производстве | Справка о погашении для пристава |
| 630055, г. Новосибирск, ул. Гнесиных, 10/1, офис 202 | Реестр МФО, документы компании | Заказные письма и претензии |
Юридически значимое письмо отправляйте заказным с описью на адрес из реестра и дублируйте на support@ekapusta.ru. Звонок полезен, чтобы узнать сумму, но спорить по телефону бессмысленно: потом не докажете, что вы сообщали о трудной ситуации.
Проверьте, какой вариант решения долгов подходит вам
Ответьте на вопросы — предварительный результат появится на экране.
Выберите наиболее подходящий вариант
Что будет, если не платить заём «еКапусты»: по времени
Ниже — последовательность по документам компании и закону. Закон не обязывает МКК подавать в суд в конкретный день, поэтому сроки ориентировочные. Общая картина для любых МФО — в статье что будет, если не платить микрозайм.
| Когда | Что происходит | Что делать вам |
|---|---|---|
| Дата возврата прошла | Проценты 0,8 % в день идут дальше; по акции «Первый займ — бесплатно» скидка пропадает, и проценты считают с первого дня | Запросить расчёт, решить: продление, каникулы или частичная оплата |
| С первого дня просрочки | Попытки списать долг с карт и кошельков, уменьшение или блокировка лимита | Отозвать согласие на списания, если без денег не на что жить |
| Первые недели | Звонки и сообщения в пределах ФЗ-230, сведения о просрочке уходят в бюро кредитных историй | Записывать звонки, проверить кредитную историю |
| Больше 60 дней просрочки за последние 180 | Кредитор вправе потребовать весь остаток досрочно или расторгнуть договор, дав не меньше 30 дней | Сохранить требование с датой, проверить сумму по пределу |
| В любой момент просрочки | Возможна продажа долга, если в договоре нет запрета уступки | Проверить нового кредитора и не платить по случайным реквизитам |
| Через месяцы | Заявление мировому судье о выдаче судебного приказа | В течение 10 дней подать возражения, если сумма или сам долг спорны |
| После вступления приказа в силу | Приставы или банк по прямому предъявлению: аресты счетов, удержания, исполнительский сбор | Заявить о сохранении прожиточного минимума |
| Через 4 месяца просрочки и позже | Появляется право отказаться от взаимодействия | Отправить заявление по форме заказным письмом |
Пеней и штрафов не будет. В «Информации об условиях» компания пишет прямо: «Штрафы и пени Обществом не взимаются». То же сказано в общих условиях: при просрочке продолжают начисляться только проценты. Значит, лимит заполняется одними процентами, и расчёт у вас получится простым.
Первый займ бесплатно: что будет при просрочке
Акция действует на первый транш по займу с лимитом, на срок не больше 32 дней. Бесплатным он остаётся только при одном условии: вы вернули деньги или продлили заём в выбранный срок. По правилам акции, если не погасили и не продлили, проценты начисляются в полном размере с первого дня пользования за весь фактический период.
Условный пример. Первый транш 15 000 ₽ взят в июне 2026 года на 20 дней по акции. Вернуть в срок не получилось. На 21-й день скидка пропадает, и проценты считают за все 21 день: 15 000 × 0,8 % × 21 = 2 520 ₽. Долг — 17 520 ₽, хотя накануне был 15 000 ₽. Дальше каждый день добавляет 15 000 × 0,8 % = 120 ₽.
Пропуск срока по бесплатному займу стоит дороже, чем кажется. Одним днём просрочки вы теряете всю скидку за прошедший период. Если понимаете, что к дате не успеваете, продлите заём до срока: правила акции прямо называют продление вторым способом сохранить условия, а проценты начисляют за выбранный срок продления.
Сколько максимум вырастет долг в «еКапусте»
Все займы компании выдаются на срок меньше года: долгосрочный — от 90 до 180 дней, займы с лимитом — до 125 дней. Значит, к ним применяется ч. 24 ст. 5 ФЗ-353: когда проценты, неустойка и платные услуги кредитора в сумме достигнут 100 % суммы займа, начислять больше нельзя. Для договоров, заключённых с 1 июля 2023 по 31 марта 2026 года, предел был 130 %, для более ранних — другие пределы. Условие о пределе должно стоять на первой странице договора перед таблицей индивидуальных условий — найдите его в своём экземпляре.
Условный пример (продолжение). Займ 15 000 ₽ из примера выше. Предел начислений — 15 000 ₽. При 120 ₽ в день он будет достигнут на 125-й день пользования: 125 × 120 = 15 000 ₽. После этого сумма по договору не растёт: максимум 15 000 ₽ основного долга плюс 15 000 ₽ процентов, всего 30 000 ₽. Если по договору от июня 2026 года через полгода вам называют 34 000 ₽, лишние 4 000 ₽ — основание для претензии.
В предел входят все начисленные проценты, в том числе уже оплаченные при продлениях. Три продления по 2 400 ₽ — это 7 200 ₽, которые уже «съели» часть лимита. Поэтому собирайте историю всех платежей, а не только последний расчёт. Образец — претензия в МФО о переплате сверх предела, подробно о лимитах по датам договоров — в статье как вернуть переплату в МФО.
Судебные расходы и исполнительский сбор в перечень ч. 24 не входят. После суда и приставов итоговая сумма законно может быть больше «займ плюс 100 %».
Частичная оплата: куда уйдут деньги
Если платёж меньше всего долга, закон задаёт очередь: сначала просроченные проценты, потом просроченный основной долг, затем текущие проценты и текущий долг, неустойка — в конце (ч. 20 ст. 5 ФЗ-353). Правила компании ссылаются на этот порядок.
Условный пример. На 80-й день пользования долг по займу 15 000 ₽ — это 15 000 ₽ тела и 9 600 ₽ процентов (80 × 120), всего 24 600 ₽. Вы вносите 12 000 ₽. Из них 9 600 ₽ закрывают проценты, 2 400 ₽ идут в основной долг, и он становится 12 600 ₽. Теперь в день начисляется 12 600 × 0,8 % = 100,80 ₽. До предела осталось 15 000 − 9 600 = 5 400 ₽: это 53 полных дня (53 × 100,80 = 5 342,40 ₽), а на 54-й день начисления упрутся в лимит.
Частичный платёж больше накопленных процентов уменьшает тело займа, а вместе с ним и ежедневные начисления. Платёж меньше процентов тело не трогает. Если денег мало, лучше один раз внести сумму, превышающую проценты, чем несколько мелких платежей.
Долгосрочный заём на 90–180 дней: когда потребуют всё сразу
У долгосрочного займа есть график. Пропуск одного платежа ещё не делает долг «полным». Но если просрочка в сумме превысила 60 календарных дней за последние 180, кредитор вправе потребовать досрочно вернуть весь остаток с процентами или расторгнуть договор. Он должен уведомить вас способом из договора и дать не меньше 30 календарных дней на возврат (ч. 2 ст. 14 ФЗ-353). Общие условия компании повторяют это правило.
Сохраните досрочное требование с датой отправки. От него зависит расчёт исковой давности по основному долгу. Как это работает, я разбирал в статье о списании долгов по сроку давности.
Екапуста списала деньги с карты: законно ли это и как остановить
Законно, если вы дали согласие при оформлении, — а оно есть в «Согласиях и обязательствах заёмщика» и в общих условиях. По ним компания вправе списывать долг с карт Мир, Visa, MasterCard, Maestro, с кошельков ЮMoney и через СБП, если вы пользовались ими при регистрации, оформлении или оплате. Списание возможно в дату платежа или в любой момент при просрочке, без комиссии, не больше основного долга и начисленных процентов.
Остановить списания можно двумя способами:
- Отозвать согласие у самой компании. Общие условия говорят, что реквизиты используются до полного исполнения договора или до отзыва согласия, а вопросы по списаниям и отзыв направляют на support@ekapusta.ru, в «Поддержку 24/7» на сайте или по номеру 8-800-505-45-45.
- Поставить запрет в своём банке. Образец — заявление о запрете автосписания и отзыве безакцепта. Быстрый, но грубый вариант — перевыпустить карту: старые реквизиты перестанут работать.
Списание по согласию — не арест пристава. На него не распространяются правила о прожиточном минимуме, и зарплату на карте могут списать целиком. Если на карту приходят пособия на детей или другие защищённые выплаты, общие условия обязывают вас самих предупредить свой банк, чтобы эти деньги не ушли в погашение. Сделайте это письменно.
Лимит заблокировали: почему нельзя взять новый транш
По общим условиям компания вправе уменьшить или заблокировать лимит при просрочке. Это не отдельная санкция и не признак скорого суда. Просто новые транши недоступны, пока долг не погашен. Пытаться «перекрыть» просрочку новым траншем в той же компании не получится.
Как продлить заём в «еКапусте» и можно ли без денег
Продление в «еКапусте» — это не бесплатная отсрочка. По правилам компании (раздел 5) продлить заём можно через пункт меню в личном кабинете, выбрав срок, но сначала нужно оплатить проценты по текущему займу. После оплаты в кабинете появятся новая дата и новый график.
- Автоматических продлений нет: компания пишет, что не продлевает заём и не списывает деньги на продление без вашего явного согласия.
- Основной долг при продлении не уменьшается. Вы платите за время, а тело займа остаётся прежним.
- Продлить «без денег» по документам компании нельзя: условие продления — оплата процентов.
Продлевать каждый месяц без плана — самый дорогой вариант. При займе 15 000 ₽ месяц продления стоит 3 600 ₽ (30 × 120). Четыре продления — 14 400 ₽, почти весь предел начислений, а долг по-прежнему 15 000 ₽. Продление имеет смысл, только если через месяц у вас точно будут деньги на весь заём.
Кредитные каникулы в «еКапусте»
Если денег нет даже на проценты, законный способ получить паузу — льготный период по ст. 6.1-2 ФЗ-353. Основание — трудная жизненная ситуация: доход за два месяца упал больше чем на 30 % по сравнению со средним за предыдущие двенадцать месяцев или вы пострадали от чрезвычайной ситуации. Льготный период можно запросить на срок до шести месяцев (ч. 6 ст. 6.1-2).
На странице компании о каникулах сказано: платёж на время паузы — 0 ₽, пени и штрафы не начисляются, но на основной долг идут проценты по ставке договора, их сумма фиксируется в конце периода. Доход подтверждают справкой о доходах, справкой самозанятого или книгой учёта ИП. Подать требование можно на support@ekapusta.ru, через обратную связь в кабинете или по номеру 8 800 550 55 99. Образец — требование о кредитных каникулах.
Компания указывает среди условий, что по займу не должно быть переданного приставам исполнительного документа. Если приказ уже у пристава, каникулы, скорее всего, не дадут. Поэтому требование подавайте раньше, пока дело не дошло до суда. Для тех, кто не подходит, компания упоминает «альтернативную программу», но её условий в документах нет — спрашивайте письменно.
Екапуста и коллекторы: кто будет звонить и что им нельзя
Сначала звонит и пишет сама компания. В своих документах она указывает, что взыскивает просроченные долги по правилам ФЗ-230 и стандартам СРО. Коллекторы появятся, только если долг продадут или компания привлечёт агентство для взыскания.
Продать долг МФО может только профессиональному кредитору, коллекторской организации из реестра ФССП или специализированному финансовому обществу (ч. 1 ст. 12 ФЗ-353). Все ваши права сохраняются и у нового кредитора: предел начислений, ограничения на звонки и возражения по сумме. Если в договоре согласован запрет уступки, продавать долг нельзя. По «Информации об условиях» компании, такой запрет можно выбрать при заполнении заявления на заём — проверьте свои индивидуальные условия.
Кому компания продаёт долги, по официальным источникам установить не удалось. Государственный реестр коллекторских организаций на сайте ФССП 17 сентября 2026 года не открывался (ошибка 503). Если пришло требование от коллектора, проверьте его ИНН в реестре ФССП, когда он заработает, и попросите уведомление об уступке. Порядок проверки — в статье как действовать, если долг передали коллекторам.
| Способ связи | Сколько можно | Когда нельзя |
|---|---|---|
| Звонки, в том числе роботом | Не больше 1 в сутки, 2 в неделю, 8 в месяц (п. 3 ч. 3 ст. 7 ФЗ-230) | В будни с 22 до 8, в выходные и праздники с 20 до 9 по вашему времени |
| СМС и сообщения в мессенджерах | Не больше 2 в сутки, 4 в неделю, 16 в месяц (ч. 5 ст. 7 ФЗ-230) | То же ночное время |
| Личные встречи | Не больше 1 в неделю | То же ночное время |
В начале каждого звонка вам обязаны назвать имя сотрудника или его код и наименование кредитора. Родственникам, коллегам и соседям можно звонить только при согласии и вашем, и их. Если звонят близким, отправьте запрет звонков третьим лицам. Что считать нарушением и куда жаловаться — в статье что могут сделать коллекторы.
Как прекратить звонки через четыре месяца
Закон даёт право отказаться от взаимодействия, но не сразу: заявление можно направить не раньше чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки. Отправленное раньше считается недействительным (ч. 6 ст. 8 ФЗ-230). Второй вариант — общение только через представителя-адвоката (ч. 1 и 3 ст. 8). Образец — отказ от взаимодействия с кредитором.
Отказ от взаимодействия не отменяет долг. Звонки прекратятся, но суд, приставы и уступка остаются. Если вы отказались от общения, чаще проверяйте почту и Госуслуги: о судебном приказе вы узнаете только оттуда.
Могут ли посадить за долг «еКапусте»
Нет. Просрочка по займу, полученному честно, — гражданский спор о деньгах. Статья 177 УК РФ касается злостного уклонения от погашения задолженности в крупном размере после вступления в силу судебного акта. Крупный размер для этой главы — больше 3 500 000 ₽ (примечание к ст. 170.2 УК РФ). Заём до 100 000 ₽ под неё не подпадает.
Угроза «уголовным делом за неуплату» — это введение в заблуждение, которое прямо запрещено п. 5 ч. 2 ст. 6 ФЗ-230. Запишите разговор, сохраните номер и время и приложите к жалобе в ФССП. Другое дело — чужой паспорт или заведомо ложные сведения в анкете: это уже вопрос не просрочки, а мошенничества.
Подаёт ли «еКапуста» в суд и через сколько
Право на суд у компании есть, и она его прямо оговаривает. В «Согласиях и обязательствах заёмщика» написано, что при неисполнении обязательств долг может быть взыскан в порядке выдачи судебного приказа, а в «Информации об условиях» — что возможен и приказ, и исковое заявление.
Фиксированного срока, через который МФО обязана обратиться в суд, закон не устанавливает. Это решение кредитора, ограниченное исковой давностью — три года (ст. 196 ГК РФ). По платежам с определённым сроком давность считают с окончания срока исполнения (п. 2 ст. 200 ГК РФ). Поэтому на вопрос «через сколько «еКапуста» подаёт в суд» честный ответ такой: когда сочтёт нужным, и ни одна цифра из отзывов вас не защищает.
По займу МФО удобнее всего приказ. Он выдаётся по сделке в простой письменной форме, если сумма не больше 500 000 ₽, без заседания и без вызова сторон (ст. 121 и 122 ГПК РФ). Займы «еКапусты» — до 100 000 ₽, так что по сумме они в этот порог укладываются.
Екапуста подала в суд: как узнать и что делать
- Найдите делоПроверьте почту, уведомления Госуслуг и сайт мирового судебного участка по месту жительства. Если приказ не приходил, а деньги уже списывают, запросите копию у мирового судьи письменным заявлением.
- Зафиксируйте дату полученияСудья высылает копию в пятидневный срок, а у вас десять дней со дня получения на возражения (ст. 128 ГПК РФ). Сохраните конверт и трек-номер.
- Сверьте сумму с пределомВ заявлении кредитора посмотрите основной долг и проценты. Если проценты больше суммы займа по договору с апреля 2026 года или больше 130 % по договору с 1 июля 2023 по 31 марта 2026 года — это довод для возражений и последующего спора.
- Подайте возражения, если есть что сказатьДля отмены приказа достаточно заявить, что вы не согласны с его исполнением (ст. 129 ГПК РФ). Образец — возражение на судебный приказ.
- После отмены остановите взысканиеОтнесите определение приставу или в банк. Уже удержанное возвращают через заявление о повороте исполнения тому же судье.
Отмена приказа не списывает долг. Компания вправе подать иск, и тогда будет заседание, где можно спорить о расчёте, пределе и давности. Если сумма верная, возражения только отложат взыскание и добавят судебные расходы. Подробно — в статье о процедуре судебного приказа.
Короткий текст возражений
Мировому судье судебного участка № [номер] [название района] от [ФИО], проживающего по адресу: [адрес]. Возражения относительно исполнения судебного приказа. Судебным приказом от [дата] по делу № [номер] с меня в пользу ООО МКК «Русинтерфинанс» взыскана задолженность по договору займа № [номер] от [дата] в размере [сумма]. Копию приказа я получил [дата]. С исполнением приказа не согласен: [например, размер процентов превышает предел, установленный ч. 24 ст. 5 Федерального закона № 353-ФЗ; не учтены платежи от [даты]]. Прошу отменить судебный приказ. Приложение: копия конверта или отчёта об отслеживании. [Дата, подпись]
Приставы по займу «еКапусты»
Судебный приказ — одновременно исполнительный документ. Компания может отнести его приставам или напрямую в ваш банк: закон разрешает взыскателю направить документ о взыскании денег в банк без ФССП (ч. 1 ст. 8 ФЗ-229). Поэтому первым признаком суда иногда оказывается списание со счёта, а не письмо.
| Что могут сделать | Ограничение | Норма |
|---|---|---|
| Удерживать из зарплаты и пенсии | Не больше 50 % дохода по долгам вроде займа | ч. 2 ст. 99 ФЗ-229 |
| Списывать со счёта единственный доход | По заявлению сохраняется прожиточный минимум: 20 644 ₽ в 2026 году | ч. 5.1 ст. 69 ФЗ-229 |
| Списывать пособия на детей, выплаты за вред здоровью и ряд других | Нельзя вообще | ст. 101 ФЗ-229 |
| Взыскать исполнительский сбор | 12 % от суммы, но не меньше 2 000 ₽, если не заплатили добровольно в срок | ч. 3 ст. 112 ФЗ-229 |
Условный пример. По приказу взыскивают 30 000 ₽. Добровольно в срок вы не заплатили, и пристав вынес постановление о сборе: 30 000 × 12 % = 3 600 ₽, это больше минимума 2 000 ₽. Всего к взысканию 33 600 ₽. Зарплата 40 000 ₽ приходит на карту. Половина — 20 000 ₽, но после удержания на жизнь осталось бы меньше прожиточного минимума. Если вы подали заявление о сохранении 20 644 ₽, удержать смогут не больше 40 000 − 20 644 = 19 356 ₽ в месяц.
Прожиточный минимум сохраняют только по заявлению. Сами приставы о нём не вспомнят. Подайте заявление в отдел, где ведётся производство, — образец заявления о сохранении прожиточного минимума.
Как платить при исполнительном производстве, чтобы не взыскали дважды
У компании есть отдельная страница об оплате при исполнительном производстве. Главное из неё: частичная оплата напрямую компании не останавливает удержания, не снимает ограничения, и пристав не окончит дело. Квитанцию о частичной оплате вы относите в отдел приставов сами. После полного погашения запросите у компании справку — через support@ekapusta.ru или по номеру 8 800 550 00 21 — и передайте её приставу, чтобы он окончил производство.
Если долг всё-таки взыскали дважды, переплату возвращают через отдел приставов: пристав направляет компании требование, и она перечисляет деньги на его депозитный счёт. Образец — заявление приставу об окончании производства после оплаты.
Надёжнее платить через депозит приставов, когда производство уже возбуждено. Тогда платёж сразу учитывают в деле. Прямая оплата компании — тоже вариант, но без справки о погашении пристав продолжит удерживать деньги.
Екапуста просрочка: отзывы должников и что из них можно взять
Люди ищут отзывы должников, чтобы понять, «через сколько подают в суд» и «звонят ли родственникам». Отзыв — это история одного договора с неизвестной датой, суммой и редакцией условий. Условия менялись: например, в редакции условий 2024 года компания выдавала займы от 100 до 30 000 ₽ на срок до 31 дня, а сейчас — долгосрочные займы до 49 000 ₽ и займы с лимитом до 100 000 ₽.
- Сроки из отзывов не защищают. Если кому-то приказ пришёл через год, вам он может прийти через три месяца.
- Суммы из отзывов проверяйте пределом по вашей дате договора, а не чужим расчётом.
- Жалобу на звонки подкрепляют записью и детализацией, а не ссылкой на отзывы.
Надёжные источники по вашему займу — индивидуальные условия, график в кабинете, письменный расчёт компании и кредитная история. Отчёт можно запросить через Госуслуги и в самих бюро. Если займов несколько и вы не помните все, пригодится статья как узнать, где все ваши кредиты и займы.
Выход из долга перед «еКапустой»: что разрешает закон
Я разложил варианты в таблице: от временной паузы до процедуры по всем долгам сразу.
| Ситуация | Что делать | Результат | Чего не даёт |
|---|---|---|---|
| Деньги будут через месяц | Продление в личном кабинете до даты возврата | Новая дата без просрочки | Тело займа не уменьшается, проценты оплачиваются |
| Доход упал больше чем на 30 % | Требование о кредитных каникулах | Пауза в платежах до шести месяцев | Проценты на основной долг за паузу фиксируются и остаются |
| Есть часть суммы | Письменное соглашение о погашении или платёж больше накопленных процентов | Меньше тело — меньше ежедневные начисления | Долг не закрывается, пока не внесена вся сумма |
| Насчитали сверх предела или не учли платежи | Претензия с расчётом, затем финансовый уполномоченный | Перерасчёт, возврат переплаты | Основной долг остаётся |
| Заём оформили не вы | Запрос документов о выдаче, полиция, заявление в бюро | Спор о самом договоре | Быстрого результата без документов |
| Много займов, платить нечем | Банкротство через МФЦ или суд | Одна процедура по всем долгам | В суде нужны расходы, последствия — на годы |
Спорная сумма: претензия и финансовый уполномоченный
Сначала запросите расчёт с разбивкой и историю платежей — образец запроса в МФО о размере задолженности. Сверьте проценты с пределом по дате договора. При отказе в перерасчёте обращайтесь к финансовому уполномоченному: он рассматривает требования к МФО о взыскании денег, если сумма не больше 500 000 ₽ (ч. 1 ст. 15 закона № 123-ФЗ). Контакты службы компания сама указывает в «Информации об условиях». Образец — обращение к финансовому уполномоченному.
Общие условия компании обещают вернуть переплату после полного исполнения договора в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления с реквизитами. Если вы закрыли заём, а списание всё равно прошло, пишите такое заявление сразу.
Заём «еКапусты» оформили без вас
Не платите «чтобы не портить историю»: оплата похожа на признание долга. Запросите у компании копию договора и сведения о выдаче — куда ушли деньги, с какого телефона подтверждали заявку. Подайте заявление в полицию и направьте в бюро заявление об исправлении кредитной истории.
Самозапрет защищает. Если на момент выдачи в вашей кредитной истории стоял действующий запрет на займы, кредитор не вправе требовать исполнения по такому договору (п. 1 ч. 6 ст. 13 ФЗ-353). В «Информации об условиях» компания пишет, что по такому заявлению исправит кредитную историю в течение 10 рабочих дней. Образец — заявление о займе, выданном вопреки самозапрету.
Банкротство, когда «еКапуста» — не единственный кредитор
Если займов несколько и платить объективно нечем, смотрите на процедуру по всем долгам сразу. Бесплатно через МФЦ можно подать заявление при общем долге от 25 000 до 1 000 000 ₽ и одном из оснований закона — например, если пристав окончил производство и вернул документ взыскателю из-за отсутствия имущества (п. 1 ст. 223.2 ФЗ-127). Что означает такая отметка, разобрано в статье про статью 46 часть 1 пункт 4, порядок — в статье банкротство через МФЦ, форма — заявление в МФЦ.
Если долгов больше 500 000 ₽ и заплатить одному кредитору можно только в ущерб другим, подать заявление в суд — уже обязанность, срок — 30 рабочих дней (п. 1 ст. 213.4 ФЗ-127). Госпошлину за заявление о своём банкротстве гражданин не платит, но нужны вознаграждение финансовому управляющему и расходы. Все варианты по микрозаймам — в статье как списать микрозаймы.
В заявлении указывайте юридическое название, а не бренд: «ООО МКК «Русинтерфинанс», ИНН 5408292849», а не «еКапуста». Во внесудебной процедуре освобождение касается только тех кредиторов, которые есть в списке. Пропущенный заём останется за вами. Сверьте список с кредитной историей до подачи.
Образец письма в «еКапусту» о трудной ситуации
Письмо решает три задачи: вы получаете расчёт, фиксируете, что сообщили о проблеме, и, если подходите, запускаете каникулы. Отправьте его на support@ekapusta.ru и заказным письмом на адрес компании.
В ООО МКК «Русинтерфинанс» (ИНН 5408292849), 630055, г. Новосибирск, ул. Гнесиных, д. 10/1, офис 202. От [ФИО], дата рождения [дата], телефон [номер], адрес для ответа [адрес или электронная почта]. По договору займа № [номер] от [дата] прошу: 1) предоставить расчёт задолженности на [дата] с разбивкой на основной долг и проценты, а также историю всех платежей и продлений; 2) сообщить, уступлено ли требование по договору, и если да — кому, с реквизитами нового кредитора; 3) предоставить льготный период на [срок, не более шести месяцев] с [дата] в соответствии со ст. 6.1-2 Федерального закона № 353-ФЗ: мой среднемесячный доход за два последних месяца снизился более чем на 30 % по сравнению со среднемесячным доходом за предыдущие двенадцать месяцев. Также отзываю согласие на списание денежных средств с моих банковских карт и счетов в погашение задолженности. Приложение: [справка о доходах, иные документы]. [Дата, подпись]
Если основания для каникул нет, уберите третий пункт и оставьте запрос расчёта. Отзыв согласия на списания включайте, только если понимаете последствия: платить придётся самим и вовремя, иначе просрочка вырастет.
«еКапуста»: найдите свой случай: три примера
Первый займ по акции, срок завтра, денег нет
Проверьте в кабинете, доступно ли продление и сколько оно стоит, и продлите заём до даты возврата. По правилам акции продление в срок сохраняет её условия, а проценты начисляют за новый срок. Если денег нет даже на проценты, пишите компании сегодня и собирайте документы о падении дохода. Просрочка хотя бы на день обойдётся дороже любого из этих шагов.
Долгосрочный заём 40 000 ₽, пропущены два платежа
Следите за общей длительностью просрочки: после 60 дней за 180 компания вправе потребовать весь остаток с процентами. Пока этого не случилось, внесите хотя бы сумму больше накопленных процентов и одновременно подайте требование о каникулах, если доход упал. Сохраните досрочное требование, если оно придёт.
Приказ у приставов, ещё три МФО, долг 310 000 ₽
Сначала защитите доход заявлением о прожиточном минимуме. Затем соберите полный список кредиторов по кредитной истории и проверьте, не окончены ли производства с возвратом документа. Если основание для МФЦ есть — внесудебное банкротство. Если нет и платить нечем — разбирайте судебную процедуру: сопоставьте доход, имущество и сделки за три года.
«еКапуста» — сухой остаток
- «еКапуста» — бренд ООО МКК «Русинтерфинанс», ИНН 5408292849, действующей МКК из реестра Банка России.
- При просрочке растут только проценты 0,8 % в день: штрафов и пеней по документам компании нет.
- По займу с 1 апреля 2026 года начисления не превышают 100 % суммы займа, по договорам с 1 июля 2023 по 31 марта 2026 года — 130 %.
- Просрочка по бесплатному первому займу возвращает проценты за весь период с первого дня.
- Продление стоит процентов и не уменьшает долг; без денег паузу дают только кредитные каникулы.
- Компания может списать долг с привязанных карт, пока вы не отозвали согласие.
- Суд — обычно приказ; на возражения 10 дней, но отмена приказа долг не списывает.
- У приставов сохраняйте прожиточный минимум по заявлению, а после оплаты приносите справку о погашении.
Для разбора вашей ситуации подготовьте индивидуальные условия, график и историю платежей, письменный расчёт компании, кредитный отчёт и последние письма из суда и от приставов. Сориентироваться поможет план действий по микрозаймам.
Сведения и нормы проверены 17 сентября 2026 года: реестр МФО Банка России на 16.09.2026, ЕГРЮЛ, документы ООО МКК «Русинтерфинанс» (Информация об условиях и Правила с 01.05.2026, Общие условия с 01.08.2026, правила акции с 01.03.2026), ФЗ-353 и ФЗ-229 в редакции от 04.08.2026, ФЗ-230, ГПК РФ, ГК РФ, ФЗ-127, ФЗ-123. Расчёты в примерах условные.
«еКапуста»: вопрос — ответ
Что будет, если не платить микрозайм еКапусты полгода?
Екапуста начисляет пени за просрочку?
Может ли еКапуста списать деньги с карты другого банка, которую я привязал для оплаты?
Как продлить займ в еКапусте, если денег нет совсем?
Дают ли кредитные каникулы в еКапусте после передачи дела приставам?
Екапуста продаёт долги коллекторам?
Можно ли запретить еКапусте звонить родственникам?
Если я отменю судебный приказ, долг перед еКапустой пропадёт?
Я погасил долг приставу, а еКапуста продолжает звонить. Что делать?
Екапуста переплату возвращает?
Как указать еКапусту в заявлении о банкротстве?
Екапуста в личном кабинете показывает одну сумму, а в требовании другая. Какая верная?
Читайте также
- МКК «Новое финансирование»: что за займ и что будет при просрочке
- МКК «Финансовый аспект»: что за займ и как отписаться от платных услуг
- МФК «Саммит»: что за займ, бренд «Доброзайм» и что будет при просрочке
Об авторе

Кирилл Юрьевич Горин
Арбитражный управляющий · СРО ААУ «Евразия» · практика с 2017 года
Ведёт процедуры банкротства физлиц по всей России — завершённые дела с судебными актами опубликованы в открытой базе сайта и проверяются в картотеке арбитражных судов.
1 946 завершённых дел — каждое с номером, который можно открыть в картотеке и проверить.
- · ИНН 623407718456 · реестр арбитражных управляющих Минюста РФ
- · Высшее юридическое образование
- · Практика проверяется в картотеке арбитражных дел
Спишут ли ваши долги?
Оставьте номер — разберу вашу ситуацию бесплатно и скажу честно, подходит ли банкротство. Если нет — подскажу, что делать вместо него.
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку номера телефона и звонок юриста.
Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время. Отправляя форму, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.