Русинтерфинанс: что за займ в кредитной истории и при чём тут еКапуста

Русинтерфинанс: что это за компания

Я проверил организацию по трём источникам: выгрузке государственного реестра МФО Банка России на 16 сентября 2026 года, ЕГРЮЛ и документам на сайтах rusinterfinance.ru и ekapusta.ru. Сведения совпадают.

Микрокредитная компания — это МФО, которая выдаёт займы за счёт собственных и заёмных денег, но не вправе привлекать сбережения граждан. Слова «МКК» в названии и действующая запись в реестре означают, что компания имеет право выдавать потребительские займы и подчиняется ограничениям закона о потребительском кредите.

Раз компания есть в реестре Банка России, она обязана соблюдать предел ставки 0,8 % в день и общий предел начислений. Жаловаться на неё можно в Банк России, а спор о деньгах — нести финансовому уполномоченному. Нелегальный кредитор таких механизмов защиты не даёт.

Русинтерфинанс и еКапуста — одно и то же?

Да. На странице документов ekapusta.ru прямо сказано, что сервис онлайн-займов «еКапуста» принадлежит ООО МКК «Русинтерфинанс» и управляется им. Сайт rusinterfinance.ru тоже указывает, что сервис предоставляется по адресу ekapusta.ru. В реестре Банка России у компании записаны оба сайта.

Поэтому в банковской выписке получатель займа или платежа называется «Русинтерфинанс», а в приложении и рекламе вы видели «еКапусту». Это не два разных долга. Если в кредитной истории есть и одно, и другое название, сверяйте номера договоров, а не бренды.

Официальный сайт Русинтерфинанс и телефон горячей линии

Контакты в разных официальных источниках отличаются. Я свёл их в одну таблицу, чтобы вы видели, откуда каждый номер.

Для юридически значимых писем — запроса расчёта, отзыва согласия на списание, претензии — используйте заказное письмо на новосибирский адрес и продублируйте текст на support@ekapusta.ru. Так у вас останется доказательство отправки, даже если один из каналов не сработает.

Русинтерфинанс ПКО: это коллектор?

Нет. В реестре Банка России «Русинтерфинанс» записан как микрокредитная компания. Поиск ЕГРЮЛ по слову «Русинтерфинанс» не показал ни одной организации с пометкой «ПКО» — так называются профессиональные коллекторские организации. Государственный реестр коллекторов на сайте ФССП 17 сентября 2026 года был недоступен, поэтому проверить его по названию я не смог.

Если вам пишет или звонит организация, которая называет себя «ПКО Русинтерфинанс», проверьте ИНН в требовании. Если там не 5408292849, это другое лицо. Тогда ищите его в реестре коллекторов ФССП, а у «Русинтерфинанс» запросите, передавался ли ваш долг и кому. Уступать долг МФО вправе только профессиональному кредитору, коллекторской организации, специализированному финансовому обществу или человеку, на которого вы письменно согласились после просрочки (ч. 1 ст. 12 ФЗ-353).

Не переводите деньги по реквизитам из сообщения, пока не убедились, кому принадлежит долг. Платёж неизвестному получателю не погасит ваш заём в «Русинтерфинанс», и начисления продолжатся.

Однофамильцы: ООО «Русинтерфинанс» и «Е-Капуста» в реестрах

В ЕГРЮЛ и в перечне исключённых из реестра МФО я нашёл организации с похожими названиями. По реквизитам это другие юридические лица, и путать их с действующей МКК нельзя: от ИНН зависит, кому отправлять претензию и кого указывать в списке кредиторов.

Кроме того, в перечне исключённых МФО 37 организаций со словом «Капуста» в названии — из Кирова, Перми, Томска и других городов. У всех свои ИНН, отличные от 5408292849. Если ваш старый долг числится за одной из них, эта статья к нему не относится: текущего владельца такого требования ищите через кредитную историю по статье как узнать, где у вас кредиты и займы.

Что за займ выдаёт Русинтерфинанс: условия по документам компании

Условия я брал из «Информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа» (действует с 01.05.2026), правил предоставления займов (с 01.05.2026) и общих условий договора (редакция с 01.08.2026). Всё это опубликовано на странице документов ekapusta.ru. Конкретная сумма и срок вашего займа — в индивидуальных условиях.

Все займы без залога и поручительства, в рублях. Деньги перечисляют на карту или через систему быстрых платежей. Заёмщик — человек старше 18 лет с паспортом РФ или документом другой страны, постоянным доходом, регистрацией в России и мобильным телефоном. Проценты начисляются со дня, следующего за днём выдачи, на остаток основного долга.

Заём с лимитом кредитования устроен как возобновляемая линия: вам одобряют лимит, а деньги вы берёте частями — траншами. Рефинансирующий заём целевой: полученные деньги нужно в течение 60 дней направить на погашение долгов, указанных в договоре. Компания в течение пяти рабочих дней после этого срока проверяет, куда ушли деньги, и может признать транш нецелевым.

Полная стоимость займа по всем трём видам — 292 % годовых. Это означает 0,8 % в день: заём 10 000 ₽ стоит 80 ₽ за каждый день пользования. На сайте компания приводит свой пример: 5 000 ₽ на 10 дней — 400 ₽ процентов, к возврату 5 400 ₽.

Первый займ бесплатно: где подвох

Акция «Первый займ — бесплатно» действует по правилам с 1 марта 2026 года и продлевается автоматически, пока компания её не отменит. Скидка — 100 % процентов, но только на первый транш по займу с лимитом кредитования и только на срок не больше 32 дней. Участвовать может тот, кто раньше не заключал договоров с компанией.

Главное условие — вернуть всю сумму в выбранный срок. Если вы не погасили заём и не продлили его, проценты начисляются по полной ставке договора с первого дня пользования за весь фактический срок. Продление тоже платное: проценты за срок продления считаются по общим условиям.

Один день просрочки по «бесплатному» займу 10 000 ₽ на 30 дней превращает его в долг 12 480 ₽: проценты начислят за все 31 день по 80 ₽. Если вернуть вовремя не получается, до даты возврата напишите в компанию и узнайте условия продления или каникул.

Есть ли платные услуги и страховки

По документам компании — нет. В «Информации об условиях» сказано, что дополнительные услуги за плату компания не оказывает, иных платежей по договору нет. Штрафов и пеней за просрочку тоже нет: общие условия прямо говорят, что при просрочке продолжают начисляться только проценты.

Если в выписке вы видите платёж «Русинтерфинанс», который не похож на погашение или продление, запросите у компании расшифровку. Возможно, это погашение по другому договору или проверочная блокировка карты: согласия заёмщика разрешают компании заблокировать до 10 ₽ на срок до 24 часов, чтобы убедиться, что карта ваша.

В общих условиях есть ещё один пункт, который стоит знать: сверх процентов компания оставляет за собой право требовать возмещения убытков и расходов на взыскание. Такие суммы не появляются сами по себе — их нужно доказать, обычно в суде.

Как погасить и продлить займ

Бесплатные способы по документам компании — оплата картой или через СБП в личном кабинете и приложении, а также перевод на расчётный счёт компании. Реквизиты из «Информации об условиях»: р/с 40701810623130000002 в АО «Альфа-Банк» (Новосибирск), к/с 30101810600000000774, БИК 045004774. Ещё можно платить через банки и платёжные системы, но в назначении платежа обязательно указать номер договора и ФИО.

Продление оформляется в личном кабинете: вы выбираете срок и оплачиваете проценты по текущему займу, после чего появляется новая дата возврата. Правила компании отдельно оговаривают, что автоматических продлений и списаний с карты ради продления без вашего явного согласия нет.

Если у вас несколько договоров, платёж зачисляют по тому договору, который указан в назначении платежа. Без номера договора деньги могут уйти не туда, куда вы рассчитывали, — проверяйте назначение перед отправкой.

Досрочно вернуть заём в первые 14 дней можно без предупреждения. Позже, по общим условиям, нужно заявление не позднее чем за 30 дней до даты возврата. Это совпадает с законом: ч. 2 и ч. 4 ст. 11 ФЗ-353 разрешают кредитору требовать такое уведомление, если договор не устанавливает срок короче.

Русинтерфинанс личный кабинет: как войти и что делать, если доступа нет

Личный кабинет — главный канал компании. Через него подписывают договор, получают график, продлевают заём, направляют обращения, заказывают справки о закрытых займах и привязывают или отвязывают карты. Вход — на ekapusta.ru и в приложении «еКапуста». На странице входа есть вход через Госуслуги и банковские ID.

• Сохраните индивидуальные условия: на первой странице перед таблицей должно стоять условие о пределе начислений — 100 % или 130 %.
• Скачайте график платежей и историю операций, включая продления.
• Сделайте скриншоты с датой: после уступки долга или блокировки лимита доступ к данным может измениться.

Зарегистрироваться в сервисе можно только один раз. Если восстановить пароль не получается, компания предлагает обратиться в поддержку — на support@ekapusta.ru или по телефону. Второй аккаунт на тот же паспорт не поможет.

Справку о полном погашении можно запросить у компании. Она пригодится, если через месяц вам позвонят «по старому долгу» или запись в кредитной истории не обновится. Образец — запрос о сверке и справке о погашении.

Списали деньги с карты: законно ли и как запретить

По общим условиям компания вправе списывать рубли с одной или нескольких ваших карт, кошельков ЮMoney или через СБП, если вы пользовались ими при регистрации, оформлении или погашении. Списывать можно в дату погашения, а при просрочке — в любой момент. По займу с лимитом кредитования при неисполнении обязательств списание возможно и по траншам, срок которых ещё не наступил. Запрос на списание не может превышать тело займа и начисленные проценты, комиссию компания не берёт.

Согласие действует до полного погашения или до его отзыва. Отозвать его общие условия предлагают через support@ekapusta.ru, раздел «Поддержка 24/7» на сайте или по телефону 8-800-505-45-45. Параллельно подайте в свой банк заявление о запрете списаний в пользу этого получателя — образец: запрет автосписания и отзыв безакцепта.

Отзыв согласия не отменяет долг и не останавливает проценты. Он лишь возвращает вам контроль над тем, когда и сколько платить. Если на карту приходят пособия на детей или другие защищённые выплаты, общие условия сами обязывают заёмщика предупредить об этом банк, чтобы такие деньги не списали.

Если сумма списания больше, чем вы должны по расчёту, требуйте вернуть лишнее. По общим условиям переплату после полного погашения возвращают в течение 10 рабочих дней после заявления с реквизитами. Если же долг взыскивают приставы, вернуть переплату нужно через отдел судебных приставов — об этом ниже.

Что будет, если не платить займ Русинтерфинанс

Ниже — общая последовательность по документам компании и закону. Закон не обязывает МКК обращаться в суд в конкретный день, поэтому сроки ориентировочные. Как развивается просрочка по любым микрозаймам, подробно разобрано в статье что будет, если не платить микрозайм.

Уголовной ответственности за невозврат займа, полученного честно, нет. Просрочка — гражданский спор о деньгах. Другое дело — чужой паспорт или заведомо ложные сведения в анкете: это уже вопрос не долга, а мошенничества.

Сколько максимум может вырасти долг

Все займы компании выдаются на срок до года — от 90 до 180 дней или до 125 дней. Поэтому к ним применяется ч. 24 ст. 5 ФЗ-353: как только проценты, неустойка, иные меры ответственности и платные услуги кредитора в сумме достигнут 100 % от суммы займа, начислять больше нельзя. Для договоров до 1 апреля 2026 года действовал предел 130 %. В предел входят все начисленные проценты, в том числе уже оплаченные при продлениях.

Условный пример. Первый транш 10 000 ₽ по акции взят в мае 2026 года на 30 дней. Вернуть в срок не получилось. На 31-й день скидка сгорает, и проценты начисляют за 31 день: 10 000 × 0,8 % × 31 = 2 480 ₽, долг 12 480 ₽. Каждый следующий день добавляет 80 ₽. На 60-й день пользования проценты составят 10 000 × 0,8 % × 60 = 4 800 ₽, долг — 14 800 ₽. Предел 10 000 ₽ процентов будет достигнут на 125-й день пользования: 125 × 80 = 10 000 ₽. После этого требование по договору не растёт: максимум — 10 000 ₽ основного долга плюс 10 000 ₽ процентов, всего 20 000 ₽.

Штрафов и пеней по договорам «Русинтерфинанс» нет, поэтому предел заполняют только проценты. Если через полгода вам называют сумму больше «займ плюс 100 %» по договору с апреля 2026 года или «займ плюс 130 %» по более раннему, у вас есть основание требовать перерасчёт. Образец — претензия в МФО о переплате сверх предела.

Судебные расходы и исполнительский сбор в перечень ч. 24 не входят. Поэтому после суда и приставов итоговая сумма законно может быть больше расчёта по договору. Подробная таблица пределов по датам договоров — в статье как вернуть переплату в МФО.

Куда уходят частичные платежи

Если платёж меньше всего долга, закон устанавливает очередь: сначала просроченные проценты, потом просроченный основной долг, затем текущие проценты и текущий долг, и только после этого неустойка и иные платежи (ч. 20 ст. 5 ФЗ-353). Правила компании ссылаются на этот же порядок.

Условный пример (продолжение). На 60-й день долг 14 800 ₽: 10 000 ₽ основного долга и 4 800 ₽ процентов. Вы вносите 6 000 ₽. Из них 4 800 ₽ гасят проценты, 1 200 ₽ — основной долг, который уменьшается до 8 800 ₽. Теперь проценты растут на 70,40 ₽ в день (8 800 × 0,8 %). До предела осталось 10 000 − 4 800 = 5 200 ₽, этого хватит ещё на 73 полных дня: 73 × 70,40 = 5 139,20 ₽. На 74-й день начисления упрутся в предел.

Частичный платёж при просрочке сначала закрывает проценты. Если хотите уменьшить именно основной долг, платите сумму больше накопленных процентов — иначе тело займа не изменится, а ежедневные начисления останутся прежними.

Звонки и сообщения: что вправе делать компания

Компания пишет в своих документах, что взыскивает просроченные долги по правилам ФЗ-230 и базовых стандартов СРО. По своей инициативе кредитор может звонить не чаще раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц (п. 3 ч. 3 ст. 7 ФЗ-230). Сообщений — не больше двух в сутки, четырёх в неделю и шестнадцати в месяц (ч. 5 ст. 7). В будни нельзя беспокоить с 22 до 8 часов, в выходные — с 20 до 9 часов по вашему времени.

В начале звонка вам обязаны назвать имя сотрудника или его код, наименование кредитора и размер просроченной задолженности. Родственникам, коллегам и соседям компания может звонить только при двойном согласии — вашем и их. Что делать с нарушениями, разобрано в статье что могут сделать коллекторы.

Через четыре месяца просрочки вы вправе отказаться от взаимодействия (ч. 6 ст. 8 ФЗ-230). Заявление, отправленное раньше, закон считает недействительным. Образец — отказ от взаимодействия с кредитором. Долг от этого не исчезает, а суд и приставы остаются.

Продажа долга коллекторам

Закон разрешает МФО уступить долг профессиональному кредитору, коллекторской организации из реестра ФССП или специализированному финансовому обществу (ч. 1 ст. 12 ФЗ-353). У нового кредитора сохраняются все ваши права: предел начислений, ограничения на звонки и возражения по сумме.

Запрет уступки можно поставить заранее. В «Информации об условиях» компания указывает, что такой выбор предоставляется при заполнении заявления на заём. Проверьте свой договор: если запрет стоит, продать долг коллекторам компания не вправе.

Если долг всё-таки передали, требуйте от нового кредитора уведомление об уступке, расчёт и реквизиты. Порядок проверки подробно разобран в статье как действовать, если долг передали коллекторам.

Судебный приказ от Русинтерфинанс

В согласиях, которые подписывает заёмщик, компания прямо оговаривает, что может взыскать основной долг и проценты через судебный приказ. Это упрощённая процедура: мировой судья выносит приказ по документам, без заседания. Копию приказа судья высылает в пятидневный срок, а у вас есть десять дней со дня получения на возражения (ст. 128 ГПК РФ). Если возражения поданы вовремя, судья приказ отменяет, и компании придётся подавать обычный иск (ст. 129 ГПК РФ).

Возражать стоит, если сумма больше предела, не учтены платежи или заём оформлен не вами. Образец — возражение на судебный приказ, порядок — в статье о процедуре судебного приказа.

Отмена приказа не списывает долг. Если сумма верная, спор лишь откладывает взыскание и добавляет судебные расходы. Возражайте тогда, когда вам действительно есть что сказать суду.

Приставы: как платить, чтобы не взыскали дважды

Когда приказ предъявлен в ФССП, пристав может арестовать счета и удерживать часть дохода. Если доход единственный, подайте заявление о сохранении прожиточного минимума (ч. 5.1 ст. 69 ФЗ-229) — образец: заявление приставу о сохранении прожиточного минимума. На ряд выплат, например пособия на детей и возмещение вреда здоровью, взыскание обращать нельзя вообще (ст. 101 ФЗ-229).

У компании есть отдельная страница о том, как платить при исполнительном производстве. Если вы гасите долг напрямую компании, квитанцию нужно самому отнести в отдел приставов. После полного погашения запросите у компании справку — через support@ekapusta.ru или по телефону 8 800 550 00 21 — и отнесите её приставу, чтобы он окончил производство. Переплату, если пристав всё же взыскал лишнее, возвращают через отдел приставов: пристав направляет компании требование, и деньги возвращаются на его депозитный счёт.

Частичная оплата напрямую компании не останавливает удержания. Пока долг по производству не закрыт полностью, пристав не снимет ограничения. Заявление об окончании после оплаты — по этому образцу.

Как выбраться из долга перед Русинтерфинанс: законные варианты

Выбор зависит от того, временные у вас трудности или долгов уже больше, чем вы сможете вернуть. Я разложил варианты в таблице.

Кредитные каникулы в Русинтерфинанс

Закон даёт право на льготный период до шести месяцев, если доход за два последних месяца упал больше чем на 30 % по сравнению со средним за год или вы пострадали от чрезвычайной ситуации (ст. 6.1-2 ФЗ-353). Кредитор рассматривает требование в течение пяти рабочих дней.

По странице компании о каникулах: платёж на время каникул — 0 ₽, пени не начисляются, но на основной долг идут проценты по ставке договора, и их сумма фиксируется по окончании периода. Подать требование можно на support@ekapusta.ru, через «обратную связь» в личном кабинете или по телефону 8 800 550 55 99. Доход подтверждают справкой 2-НДФЛ, справкой о доходах самозанятого или книгой учёта ИП. Образец — заявление на кредитные каникулы.

Компания перечисляет среди условий отсутствие переданного приставам исполнительного документа по займу. Если приказ уже у пристава, на каникулы рассчитывать не стоит. Компания упоминает «альтернативную программу» для тех, кому каникулы не подходят, но её условий в опубликованных документах нет — спрашивайте письменно.

Если сумма спорная: расчёт и финансовый уполномоченный

Сначала запросите у компании расчёт с разбивкой на основной долг и проценты и историю всех платежей — образец запроса в МФО о размере задолженности. Сверьте проценты с пределом по дате договора. Если компания отказала в перерасчёте, следующий шаг — обращение к финансовому уполномоченному: это бесплатно, и контакты службы компания сама указывает в своих документах.

Займ Русинтерфинанс оформили не вы

Запросите у компании копию договора и сведения о выдаче: номер карты или счёта, дату, способ подтверждения. Подайте заявление в полицию и сообщите компании номер талона. В бюро кредитных историй направьте заявление об исправлении кредитной истории.

Отдельный случай — самозапрет на займы. Если на момент выдачи в вашей кредитной истории стоял действующий запрет, требовать исполнения по такому договору нельзя (п. 1 ч. 6 ст. 13 ФЗ-353). Компания в своих документах пишет, что по такому заявлению исправит кредитную историю в течение 10 рабочих дней. Образец — заявление кредитору о займе вопреки самозапрету.

Не гасите чужой заём «чтобы не портить историю». Оплата выглядит как признание долга и ослабляет вашу позицию в споре о том, что договор вы не заключали.

Когда пора думать о банкротстве

Банкротство имеет смысл, когда займов несколько и платить объективно нечем. Бесплатно через МФЦ можно подать заявление при общем долге от 25 000 до 1 000 000 ₽ и одном из оснований закона, например если приставы окончили производство с возвратом документа взыскателю (п. 1 ст. 223.2 ФЗ-127). Порядок — в статье банкротство через МФЦ, образец — заявление в МФЦ.

Если долгов больше 500 000 ₽ и заплатить одному кредитору можно только в ущерб другим, обратиться в суд — уже обязанность, срок — 30 рабочих дней (п. 1 ст. 213.4 ФЗ-127). Госпошлину за заявление о своём банкротстве гражданин не платит, но процедура в суде требует вознаграждения финансовому управляющему и расходов. Все варианты по микрозаймам — в статье как списать микрозаймы.

В заявлении о банкротстве указывают юридическое название кредитора, а не бренд: «ООО МКК «Русинтерфинанс», ИНН 5408292849», а не «еКапуста». Кредитор, которого нет в списке для МФЦ, в процедуре не участвует, и его долг останется.

Образец обращения в Русинтерфинанс

Одно письмо закрывает сразу несколько задач: запрос документов, расчёта и отзыв согласия на списание. Отправьте его заказным письмом и продублируйте на почту.

В ООО МКК «Русинтерфинанс» (ИНН 5408292849), 630055, г. Новосибирск, ул. Гнесиных, 10/1, офис 202; support@ekapusta.ru
От [ФИО], [дата рождения], телефон [номер], адрес для ответа: [адрес или e-mail]
По договору потребительского займа № [номер] от [дата] прошу:
1) предоставить копию индивидуальных условий и графика платежей;
2) предоставить расчёт задолженности на [дата] с разбивкой на основной долг и проценты, а также историю всех платежей и продлений с указанием, на что зачтён каждый платёж;
3) сообщить, уступалось ли право требования по договору, и если да — кому, с реквизитами нового кредитора;
4) прекратить списание денежных средств с моих банковских карт, счетов и электронных кошельков без моего отдельного распоряжения: согласие на такие списания отзываю.
Ответ прошу направить по указанному адресу.
[дата], [подпись]

Пока идёт переписка, начисления продолжаются, но только в пределах закона. Если свободные деньги есть, частичный платёж по бесплатному способу — картой или переводом на счёт компании — уменьшит сумму, на которую идут проценты.

«Русинтерфинанс»: вопросы, которые задают чаще всего