Быстроденьги: МФК или МКК, кто ваш кредитор, личный кабинет, оплата и что будет, если не платить

Просрочка по «Быстроденьгам»: как растёт долг и где он упирается в потолок

При просрочке продолжают начисляться проценты по ставке договора, а сверху — пени. В «Информации об условиях» у обоих юрлиц пени указаны в размере 20 % годовых от просроченного основного долга. Это предел ч. 21 ст. 5 закона № 353-ФЗ для договоров, где проценты за просрочку продолжают начисляться. Точную цифру смотрите в своих Индивидуальных условиях: их образец компании не публикуют.

По займу на срок до года закон ставит потолок. Когда сумма начисленных процентов, неустойки, иных мер ответственности и платы за услуги кредитора дойдёт до 100 % суммы займа, начисления прекращаются (ч. 24 ст. 5 закона № 353-ФЗ). Но 100 % действует для договоров, заключённых с 1 апреля 2026 года (закон № 545-ФЗ). По договорам с 1 июля 2023 года по 31 марта 2026 года предел — 130 % (закон № 613-ФЗ), а до 1 июля 2023 года закон говорил о полуторакратном размере займа. Условие о пределе печатают на первой странице договора, перед таблицей Индивидуальных условий: там и смотрите цифру для своего займа.

Расчёт на примере займа 15 000 ₽

Допустим, в мае 2026 года взят «Классический» заём 15 000 ₽ на 30 дней под 0,8 % в день. За срок договора набегает 15 000 × 0,8 % × 30 = 3 600 ₽, к возврату 18 600 ₽. Платёж не внесён. Дальше каждый день прибавляется 120 ₽ процентов и около 8 ₽ пени (20 % годовых от 15 000 ₽), всего примерно 128 ₽ в сутки.

До потолка в 15 000 ₽ начислений остаётся 11 400 ₽. Их долг наберёт примерно за 89 дней просрочки. После этого сумма перестанет расти и остановится на 30 000 ₽: 15 000 ₽ займа и 15 000 ₽ начислений. Если бы такой же заём был взят, например, в феврале 2026 года, предел составил бы 130 %, то есть 19 500 ₽ начислений: долг остановился бы на 34 500 ₽ примерно через 124 дня просрочки. Если раньше вы продлевали заём и платили проценты, они тоже входят в потолок: закон говорит о начисленных суммах, а не о неоплаченном остатке.

Судебные расходы и исполнительский сбор в этот потолок не входят: закон перечисляет только проценты, неустойку, иные меры ответственности по договору и платные услуги кредитора. Поэтому долг, взысканный через суд и приставов, может оказаться больше двойной суммы займа.

Займы на 70–180 дней: требование вернуть всё сразу

У аннуитетных «Премиального» и «Оптимального» платежи идут по графику. Если просрочки по ним в сумме превысят 60 дней за последние 180 дней, кредитор вправе потребовать досрочно вернуть весь остаток с процентами, дав на это не меньше 30 календарных дней (ч. 2 ст. 14 закона № 353-ФЗ). Для займов на срок меньше 60 дней, например «Базового» на 42 или 56 дней, достаточно просрочки больше 10 дней, а срок на возврат — не меньше 10 дней (ч. 3 ст. 14). Подробнее о таком требовании — в статье о досрочном возврате долга.

Заём под залог машины: другие правила

Автозаймы выдают на срок до 36 месяцев, а «Быстро авто» — до 60 месяцев. Если срок договора больше года, предел из ч. 24 ст. 5 на него не распространяется. Главный риск при просрочке здесь — не сумма процентов, а машина. Для таких займов залог транспорта обязателен, это прямо указано в «Информации об условиях».

Взыскание на машину по общему правилу не обращают, если долг меньше 5 % её стоимости и просрочка меньше трёх месяцев. Но это лишь презумпция незначительного нарушения, кредитор может доказать обратное (п. 2 ст. 348 ГК). А если платежи по графику пропущены больше трёх раз за 12 месяцев, взыскание допускается, даже когда каждая просрочка маленькая, если договор залога не говорит иного (п. 3 ст. 348 ГК). Взыскание обращают по решению суда, если внесудебный порядок не предусмотрен соглашением сторон (п. 1 ст. 349 ГК). Что делают с машиной приставы — в статье могут ли приставы забрать автомобиль.

До продажи заложенной машины должник вправе остановить обращение взыскания, погасив просроченную часть долга. Соглашение, которое запрещает это, ничтожно (п. 4 ст. 348 ГК). Если по автозайму появилась просрочка, закрывать в первую очередь стоит именно её. Если же кредитор уже потребовал вернуть весь заём досрочно, для остановки взыскания, скорее всего, придётся погасить весь остаток.

Что будет, если не платить: хронология от первого дня до приставов

Внутренний график взыскания ни МФК, ни МКК не публикуют. Ниже то, что следует из их документов и закона; точные даты зависят от решений кредитора.

Судебный приказ и десять дней на возражения

Требование по займу до 500 000 ₽ кредитор может взыскать через судебный приказ (ст. 121 ГПК). Судья выносит его без вызова сторон и без заседания (ст. 126 ГПК). Возражения подают в течение 10 дней со дня получения копии приказа (ст. 128 ГПК). Причины объяснять не обязательно, достаточно написать, что вы не согласны с требованием. Получив возражения в срок, судья отменяет приказ, и кредитору придётся подавать обычный иск (ст. 129 ГПК), где можно спорить о сумме и заявлять о сроке давности. Порядок описан в статье о процедуре судебного приказа, а бланк есть в разделе возражения на судебный приказ.

Десятидневный срок идёт с получения копии приказа. Если письмо из суда лежит на почте, заберите его и сразу проверьте, кто взыскатель: МФК, МКК или уже коллекторская организация.

Если срок пропущен, а о приказе вы узнали от приставов или по списанию со счёта, получите копию приказа и подайте возражения с заявлением о восстановлении срока, указав причину и приложив доказательства, например, что жили по другому адресу (ст. 112 ГПК). Образцы есть в разделах копия судебного приказа и восстановление пропущенного срока. Письма из суда лучше забирать вовремя: если письмо не получено по вашей вине, доказать уважительную причину будет сложнее.

Приставы: сколько удержат и что оставят

Если приказ не отменён, взыскатель предъявляет его приставам. При неоплате в срок для добровольного исполнения к долгу добавится исполнительский сбор: в редакции закона № 563-ФЗ от 29.12.2025 это 12 % от суммы, но не меньше 2 000 ₽ для граждан (ст. 112 закона № 229-ФЗ). Подробно — в статье об исполнительском сборе. Из зарплаты и других доходов по обычным долгам удерживают не больше 50 % (ст. 99 закона № 229-ФЗ). О том, когда из-за долга могут ограничить выезд, — в статье о запрете на выезд за долги.

Пристав сохраняет ежемесячный доход в размере прожиточного минимума по заявлению должника (ч. 5.1 ст. 69 закона № 229-ФЗ). Подайте такое заявление сами, не дожидаясь ареста зарплатной карты. Размер для своего региона смотрите в таблице прожиточного минимума на 2026 год.

Если долгу больше трёх лет

Общий срок исковой давности — три года (ст. 196 ГК). По займу с одним платежом он идёт со дня, когда деньги нужно было вернуть, по займу частями — отдельно по каждому платежу. Уступка долга коллектору срок не меняет (ст. 201 ГК). А вот признание долга, например письменное или частичной оплатой, может прервать его, и отсчёт начнётся заново (ст. 203 ГК). Поэтому по старому долгу ничего не платите и не подписывайте, пока не сверите даты. Суд применяет давность только по заявлению должника. Как это сделать — в статье о списании долгов по сроку давности.

Звонки о долге: коллектор группы и ещё 85 участников

На сайте МФК опубликован «Перечень третьих лиц» — список тех, кому компания может передавать персональные данные клиентов. В разделе 3 «Принудительное взыскание задолженности» 86 позиций: 80 организаций и 6 индивидуальных предпринимателей. Среди них АО «Экванта» и коллектор группы «Финэква», а также профессиональные коллекторские организации: ПКО «Бюро взыскания «Правёж», АО ПКО «ЦДУ», ПКО «М.Б.А. Финансы», ПКО «Филберт», ПКО «Феникс», НАО ПКО «ПКБ» и другие. У МКК свой перечень, он опубликован на её сайте.

Из перечня нельзя понять, какие из этих организаций работают как агенты кредитора, а каким долги продают. Поэтому звонок из любой компании этого списка сам по себе ещё не означает, что долг перешёл к ней. Карточки части этих организаций есть в нашем каталоге коллекторов, например АО ПКО «ЦДУ», ПКО «Филберт» и НАО ПКО «ПКБ». О «М.Б.А. Финансы» есть отдельный разбор.

«Финэква» — коллектор той же группы

ООО «ПКО «Финэква» (ИНН 7300023241) зарегистрировано 25 августа 2023 года и по ЕГРЮЛ на 100 % принадлежит той же АО «Экванта». Находится компания в том же ульяновском здании на улице Карла Маркса, 13А, что и МКК. Генеральный директор — Злебкин Алексей Викторович. Если вам звонят или пишут из «Финэквы» по займу «Быстроденьги», это взыскание внутри группы, а не посторонняя фирма. Карточка компании — ООО ПКО «Финэква».

«Финэква» состоит в государственном реестре коллекторов ФССП: запись № В006-00127-73/00769644, решение о внесении от 14.11.2023. Найти её можно по ИНН 7300023241 в реестре на сайте ФССП. Если реквизиты у звонящего не совпадают с реестром, не платите, пока не получите документы от своего кредитора.

Долг продали или только поручили взыскание

Есть два варианта. При агентской схеме долг остаётся у МФК или МКК, а коллектор звонит от их имени, и платить нужно по-прежнему кредитору. При уступке (цессии) новым кредитором становится коллектор, и к нему переходят права в том же объёме, включая проценты (ст. 384 ГК). Закон разрешает уступать потребительский долг только организации, которая профессионально выдаёт потребительские займы (МФО, банку и т. п.), профессиональной коллекторской организации, специализированному финансовому обществу или физлицу, названному в письменном согласии, которое заёмщик дал уже после появления просрочки. И только если уступка не запрещена договором (ч. 1 ст. 12 закона № 353-ФЗ). В анкете при оформлении займа «Быстроденьги» заёмщик как раз выбирает, запрещает он уступку или разрешает.

Пока вас не уведомили об уступке, оплата прежнему кредитору считается надлежащим исполнением (п. 3 ст. 382 ГК). На звонок «ваш долг теперь наш» просите письменное уведомление и реквизиты. О том, как проверить такой долг и нужно ли его выкупать, — в статье о выкупе долга по договору цессии.

Сколько раз вправе звонить и писать

Закон № 230-ФЗ ограничивает и кредитора, и нанятых им коллекторов (ст. 7):

• звонить и встречаться нельзя с 22:00 до 8:00 в будни и с 20:00 до 9:00 в выходные и праздники;
• звонков — не больше одного в сутки, двух в неделю и восьми в месяц; личных встреч — не больше одной в неделю;
• сообщений — не больше двух в сутки, четырёх в неделю и шестнадцати в месяц;
• в начале разговора звонящий обязан назвать себя, кредитора и сумму долга.

Если звонков больше или вам угрожают, записывайте даты, номера и содержание. О том, что коллектор может и чего не может делать, — в статье что могут сделать коллекторы, а если к вам пришли — в статье что делать, если коллекторы пришли домой.

Как прекратить общение с коллектором

Отказ от взаимодействия можно направить не раньше, чем через четыре месяца с начала просрочки. Более ранний отказ недействителен. Заявление составляют по утверждённой форме и отправляют только способами из закона: через нотариуса, заказным письмом, вручением под расписку или на электронную почту кредитора с того адреса, который вы указывали в договоре, либо иным способом, если он прямо согласован с кредитором (ч. 2 ст. 8 и ч. 4 ст. 4 закона № 230-ФЗ). Сообщение в чат могут не признать. Через три рабочих дня после получения заявления кредитор и его представитель перестают по своей инициативе звонить, приходить и писать. Но после вступления в силу приказа или решения о взыскании отказ приостанавливается на два месяца, и звонки снова законны (ч. 7 и 8 ст. 8). Другой вариант — общение только через представителя, но им может быть только адвокат. Образец — заявление об отказе от взаимодействия. Долг от этого не исчезает, кредитор может идти в суд.

Если человек, назвавшийся сотрудником «Быстроденег» или коллектором, просит перевести деньги на карту физлица, продиктовать код из СМС или оформить «заём на погашение», прекратите разговор. Перезвоните по официальному номеру своего кредитора и проверьте, есть ли у вас вообще долг.

Личный кабинет: my.bistrodengi.ru или my.bistrodengi-mkk.ru

У двух юрлиц два разных кабинета: my.bistrodengi.ru у МФК и my.bistrodengi-mkk.ru у МКК. Мобильное приложение одно и то же, в RuStore оно опубликовано как ru.bistrodengi.app, и ссылки на App Store и Google Play на обоих сайтах одинаковые.

Как входят в кабинет по документам компании

По Общим условиям войти можно через Госуслуги, Т-ID, по номеру телефона и дате рождения или другими способами из самого кабинета. Через кабинет компания присылает уведомления и документы; по Правилам комплексного обслуживания там видны займы, операции и действия по взысканию долга. Там же продлевают заём и платят.

Если войти не получается

• Сменился номер телефона. О смене номера нужно сообщить компании: с номера, которого нет в аккаунте, контакт-центр даёт только общие консультации.
• Заём закрыт давно. Доступ ограничивают, если с погашения последнего займа прошло три года без обращений и обновления данных, а также по закону № 115-ФЗ или без ответа на запрос документов.
• Заём у другого юрлица. Проверьте второй кабинет: данные для входа в один могут не подойти к другому.
• За вас обращается родственник. Ему нужна нотариальная доверенность с полномочиями по договору займа. Опекунам и попечителям доверенность не нужна.

Пока договор действует, раз в месяц можно бесплатно узнать через контакт-центр размер текущего долга и историю операций. Если с кабинетом проблема, а платить нужно сегодня, запросите сумму и реквизиты письменно: на feedback@bistrodengi.ru у МФК или на feedback@bistrodengi-mkk.ru у МКК.

«Кредит Экспресс» — это не кабинет кредитора

Страница «Быстроденьги — личный кабинет, регистрация и вход по номеру телефона» на сайте credit-xpress.ru — это карточка в каталоге займов, а не сайт кредитора и не его кабинет. Данные каталога расходятся с документами компаний: автозаём там указан под 0,08 % в день, хотя у МФК и МКК такие займы стоят от 0,11 % в день, а срок — «до 360 месяцев» вместо 36 (у «Быстро авто» — 60) по документам кредиторов. Не путайте каталог и с ПКО «Кредитэкспресс Финанс» — коллекторской организацией из перечня третьих лиц МФК.

Оплата: способы, комиссии и момент, когда долг считается погашенным

Оба сайта описывают одни и те же способы оплаты, комиссии взяты из ответов на страницах «Как погасить». В договорных документах ставки комиссии нет: Общие условия лишь предупреждают, что её нужно учитывать, чтобы платёж покрыл долг.

При платеже 18 600 ₽ комиссия 9 % составит 1 674 ₽. На сайтах она названа комиссией платёжной системы. Без комиссии, по данным сайтов, — только Почта России. Перевод по реквизитам может оказаться дешевле 9 %, но размер комиссии уточните в своём банке и отправляйте деньги заранее. При оплате онлайн проверьте сумму комиссии на экране подтверждения.

Правила, из-за которых платёж «теряется»

• В банковском переводе укажите номер договора, иначе платёж учтут, только когда поймут, к какому займу он относится.
• Безналичный платёж считается внесённым, когда его исполнение подтвердил ваш банк. Платёж через терминал или платёжного агента — в момент поступления денег к ним.
• Все сроки считаются по московскому времени. После 22:00 МСК платёж переносится на следующий рабочий день.
• Сохраняйте чек, пока платёж не появится в истории; если не появился, отправьте чек в поддержку.

Проценты для продления нельзя платить переводом по реквизитам или через Почту России. По Общим условиям такие деньги не продлят заём, а уйдут в счёт очередного платежа, и просрочка продолжится. Для продления платите только способом, доступным в личном кабинете.

Досрочное погашение и возврат переплаты

В первые 14 дней после получения займа его можно вернуть досрочно без заявления. Позже о досрочном возврате нужно заявить минимум за 30 дней, через кабинет или чат на сайте. Проценты начисляются только за фактический срок пользования. Если после закрытия займа осталась переплата, компания вернёт её по заявлению, где указано, куда перечислить деньги. Подробнее — в статье как вернуть переплату в МФО. Справку о закрытии долга запрашивают через чат-бот или горячую линию.

Продление, реструктуризация и переговоры с «Быстроденьгами»

Если платить нечем прямо сейчас, у компании есть два инструмента: продление срока и реструктуризация. Оба — по соглашению с кредитором, и компания вправе отказать. Но есть и право заёмщика, которое от согласия кредитора не зависит, — кредитные каникулы.

Кредитные каникулы при падении дохода

Если среднемесячный доход за два месяца перед обращением упал больше чем на 30 % по сравнению со средним за предыдущие 12 месяцев, заёмщик вправе потребовать льготный период до шести месяцев, когда платежи приостанавливаются (ст. 6.1-2 закона № 353-ФЗ). Условия: сумма займа не выше лимита правительства, договор раньше по такому требованию не менялся, по долгу нет вступившего в силу судебного акта о взыскании и не предъявлен исполнительный документ. К требованию прикладывают документы о доходах, например справку о доходах и суммах налога, и отправляют его способом из договора, заказным письмом или под расписку. Кредитор обязан рассмотреть требование за пять рабочих дней. У участников СВО свои каникулы, о них — в статье о кредитных каникулах для участников СВО.

Продление: сайт и Общие условия говорят разное

По Общим условиям для продления нужно нажать кнопку в кабинете, если она доступна, подписать соглашение и оплатить начисленные проценты. Компания может отказать без объяснения причин. Продлить нельзя в день выдачи, дважды за один день, если, как сказано в документе, «прошло больше 16 дней после продления срока возврата», если начисления после продления превысят законный лимит и если договор уже истёк. Аннуитетные «Премиальный» и «Оптимальный» не продлеваются вообще.

На странице «Продлить» цифр больше, и они противоречат друг другу. Там сказано, что продление доступно со второго дня займа до 16-го дня просрочки на срок до 30 дней и «до 5 раз по 1 займу». Ниже — что продлевать можно «столько раз, сколько необходимо», и порог в 125 % суммы займа, которого нет в законе. Опирайтесь на Общие условия и на то, что показывает кабинет по вашему договору.

Продление не бесплатно. Вы платите все проценты, начисленные к этому дню, а тело долга остаётся прежним. Если заём уже просрочен, проценты придётся оплатить и за дни просрочки. Все уплаченные проценты входят в потолок начислений по договору.

Реструктуризация и отсрочка

В справочнике клиента на сайте МФК реструктуризация описана как дополнительное соглашение, после подписания которого прекращают начислять проценты и пени, а в соглашении фиксируют полную сумму к оплате и дату, до которой её нужно погасить. Общие условия прямо разрешают компании присылать клиентам предложения о реструктуризации. На сайте ещё лежит памятка 2020 года об отсрочке до шести месяцев в период COVID-19, но рассчитывать на те же условия сейчас не стоит.

Как просить, чтобы просьба осталась на бумаге

Устную договорённость потом трудно доказать, поэтому пишите через форму обращения или на почту своего юрлица. Укажите номер договора и причину, приложите документы и предложите конкретный вариант: посильную сумму платежа или дату, к которой закроете долг. Готовый шаблон письма есть в разделе запрос в МФО. Пока идёт переписка, просрочка не останавливается. Если долг свежий и вы договариваетесь с кредитором, частичный платёж уменьшит сумму к оплате, но сначала он уйдёт на просроченные проценты, а не на основной долг (ч. 20 ст. 5 закона № 353-ФЗ). Если же с даты возврата займа прошло около трёх лет, не платите и не подписывайте ничего, пока не проверите срок давности.

Списания за «Электронного доктора», страховки и «Кредитный рейтинг»

В «Информации об условиях» сказано, что для займов без залога других договоров и услуг заключать не нужно. При этом на сайте МФК опубликованы документы по платным дополнительным продуктам. Если в выписке есть непонятные списания, сверьтесь с таблицей.

«Электронный доктор» оформляется как публичная оферта: оплата означает её принятие, доступ продлевается оплатой следующего периода. Для страховок и прочих продуктов на сайте есть бланк «Заявление об отказе от дополнительного продукта». Если основания для возврата есть, деньги вернут на ту карту, на которую был получен заём, в срок до 7 рабочих дней.

Отказываться выгоднее сразу. По оферте «Электронного доктора» отказ принимают в течение 30 дней с оплаты, а сумма к возврату уменьшается с каждым днём доступа. Если услугу или страховку подключили при оформлении займа, 30 календарных дней на отказ даёт и закон: исполнитель возвращает деньги за вычетом оказанной части за 7 рабочих дней, а если третье лицо не вернуло, требование можно предъявить кредитору (ч. 2.7, 2.9, 2.10 ст. 7 закона № 353-ФЗ). Позже вернуть деньги сложнее. Как найти, кто списывает деньги, и отписаться — в статье об отписке от платных услуг займов.

Кредитный рейтинг не обязательно покупать, подробнее — в статье о кредитном рейтинге на Госуслугах.

Заём на ваше имя, которого вы не брали

На странице «История» сайта МФК есть рекомендации на случай, если заём оформили без вашего согласия. Действовать стоит в тот же день, когда вы узнали о займе.

• Закажите кредитные отчёты и посмотрите, какое юрлицо указано кредитором и на какую карту или счёт перечислены деньги.
• Подайте заявление в полицию о мошенничестве и получите талон о его принятии.
• Напишите кредитору, что договор вы не заключали, приложите талон и попросите остановить взыскание и исправить кредитную историю.
• Подайте заявления об оспаривании записи в каждое бюро, где она есть. Как это устроено, — в статье как улучшить кредитную историю.
• Установите самозапрет на кредиты, чтобы на вас не оформили новые займы.

Если по чужому займу пришёл судебный приказ, подайте возражения в течение 10 дней с получения копии, а если срок уже пропущен — вместе с заявлением о его восстановлении. Иначе по приказу начнут взыскивать с вас.

Отзывы должников о «Быстроденьгах»: как отделить опыт от правил

На главной странице МФК показаны средние оценки с 2ГИС, «Яндекс Карт», Sravni.ru и других площадок — их компания выбрала сама. Читая отзывы должников, проверьте четыре вещи:

• Какой кредитор. Отзыв о МФК может не касаться займа МКК и наоборот.
• Когда написан. Правила и документы менялись, на сайте МФК есть архив редакций с 2016 года.
• Кто звонил. Если в отзыве назван коллектор, найдите его в перечне третьих лиц и в реестре ФССП.
• Есть ли конкретика: даты, суммы, ответ компании. Жалоба на проценты по «бесплатному» займу часто объясняется пересчётом после льготного периода.

Если с вами нарушают закон, например звонят ночью, пишите не отзыв, а жалобу в ФССП.

Жалобы: от Службы защиты интересов до финансового уполномоченного и ФССП

Лестница обращений у обеих компаний одинаковая. Первичное обращение подают через форму bistrodengi.ru/feedback/ (МФК) или bistrodengi-mkk.ru/feedback (МКК) либо на почту своего юрлица. У МФК есть «Служба защиты интересов клиента». Она рассматривает только повторные обращения, если ответ не устроил или его нет 15 рабочих дней, и отвечает в срок до 5 рабочих дней.

Для имущественного спора с МФО до 500 000 ₽ обращение к финансовому уполномоченному обязательно до суда. Так сказано в памятке «Порядок урегулирования споров» на сайте МФК. Рассмотрение бесплатное, но сначала нужно обратиться в саму МФО.

Жалобу в ФССП на коллектора удобно подать по готовому образцу — жалоба на коллектора в ФССП. Реестр микрофинансовых организаций, в котором можно проверить оба юрлица по ИНН, опубликован на сайте Банка России.

Банкротство, если «Быстроденьги» — не единственный долг

Хуже всего, когда займов несколько и новые берутся, чтобы погасить старые. У каждого свой потолок начислений, но вместе они быстро превышают доход, а удержания у приставов забирают до половины зарплаты. Разобраться, с чего начать, поможет статья как списать микрозаймы.

Внесудебное банкротство через МФЦ

Если общая сумма долгов от 25 000 до 1 000 000 ₽, можно подать заявление в МФЦ бесплатно, но только при одном из оснований закона (ст. 223.2 закона № 127-ФЗ). Например, исполнительное производство окончено из-за того, что взыскивать нечего, и новых производств нет. Или основной доход — пенсия (либо вы получаете ежемесячное пособие на ребёнка), исполнительный документ выдан не позднее чем за год до обращения, предъявлялся к исполнению и не исполнен или исполнен частично, а имущества для взыскания нет. Условия подробно разобраны в статье о банкротстве через МФЦ.

В заявление для МФЦ нужно включить всех кредиторов с точными названиями. Для займов «Быстроденег» указывайте то юрлицо, которое значится в договоре и кредитном отчёте: МФК Быстроденьги (ООО) или ООО МКК Быстроденьги, а если долг уступлен — нового кредитора. Освобождение не распространяется на кредиторов, которых нет в заявлении (п. 2 ст. 223.6 закона № 127-ФЗ).

Судебная процедура

Если долги больше миллиона или оснований для МФЦ нет, остаётся банкротство через арбитражный суд. Долги перед МФО, в том числе перед обоими юрлицами «Быстроденег», включают в процедуру вместе с остальными. Освободит ли суд от них, решается по итогам процедуры: например, если при получении займа вы сообщили кредитору заведомо ложные сведения, в освобождении могут отказать (п. 4 ст. 213.28 закона № 127-ФЗ). Как устроена процедура, — в статье о законе о банкротстве физических лиц. Подходит ли она в вашей ситуации, можно обсудить на консультации с юристом по банкротству. Процедура требует расходов и имеет последствия, поэтому решение принимают после расчёта.

Если платёж уже пропущен: план на ближайшую неделю

• Установите кредитора — МФК или МКК — и войдите в его кабинет.
• Посмотрите точную сумму долга и сверьте начисления с пределом на первой странице договора: 100 % или 130 % суммы займа на срок до года.
• Если с начала просрочки прошло не больше 16 дней, проверьте, доступна ли кнопка продления, и оплатите проценты способом из кабинета.
• Если продление недоступно, а доход упал больше чем на 30 %, потребуйте кредитные каникулы; в остальных случаях напишите о реструктуризации.
• Посмотрите выписку по карте на списания за дополнительные продукты и откажитесь от ненужных.
• Начните записывать звонки: дата, время, номер, кто звонил.
• Следите за почтой из суда: на возражения против приказа — 10 дней.
• Если займов несколько, выпишите все долги и сравните их с доходом: так станет ясно, хватит ли переговоров.

Вопросы о «Быстроденьгах»: кредитор, кабинет, долг и коллекторы