Займер: что будет, если не платить, — проценты, карта, суд и каникулы
Кратко
Если не платить «Займер», ПАО МКК «Займер» начислит до 0,8 % в день и пеню 20 % годовых, но по займам с апреля 2026 года не больше 100 % суммы займа. Дальше возможны списания с привязанной карты, продажа долга, судебный приказ и приставы.
Кирилл Горин, арбитражный управляющий1 946 завершённых дел
Обновлено 18 сентября 2026 г.чтение ≈ 34 минВзыскание долгов
«Займер» — это ПАО МКК «Займер», и взыскивает оно по обычной для рынка схеме: до 0,8 % в день и пеня 20 % годовых, списание с привязанной карты, если вы дали на это согласие, затем продажа долга или судебный приказ и приставы. По займу, выданному с 1 апреля 2026 года, все начисления вместе не превысят 100 % суммы займа. Законные выходы — каникулы, реструктуризация, перерасчёт или банкротство.
Статья для тех, кто взял заём на zaymer.ru или в приложении «Займер – Робот онлайн займов» и не успевает вернуть его в срок. Я проверил компанию по реестру Банка России, ЕГРЮЛ и документам на её сайте. Ниже — что сделать сегодня, что будет по шагам после просрочки, сколько может вырасти долг, как платить без лишней комиссии, что делать со звонками, продажей долга и судебным приказом.
Платить «Займер» нечем — что сделать в первый же день
- Скачайте договор и историю платежей из личного кабинетаСохраните индивидуальные условия, график платежей, дополнительные соглашения о продлении и список всех операций. По правилам компании эти документы размещаются в личном кабинете. Сделайте скриншоты с датой: после уступки долга доступ к кабинету может измениться, а без договора вы не проверите ни дату выдачи, ни предел начислений.
- Сверьте кредитора по ИННВ договоре должно стоять ПАО МКК «Займер», ОГРН 1235400049356, ИНН 5406836941. Если договор старый, там может быть ООО МФК «Займер» с ИНН 4205271785 — это правопредшественник той же компании, разберу ниже. Другое название и другой ИНН означают, что проверять нужно другого кредитора.
- Посмотрите, какие карты привязаны к кабинетуПравила «Займера» разрешают списывать долг с любой карты, добавленной в личный кабинет, если вы дали банку согласие на такие списания. Если на карту приходит зарплата или пособие, решите сегодня, оставлять ли её привязанной. Как запретить списания — в разделе о личном кабинете.
- Выберите способ оплаты до платежаОплата картой в кабинете идёт с комиссией платёжного банка от 3,9 до 10,9 % в зависимости от вашего статуса. Наличными через терминал «Элекснет» комиссии, по данным сайта компании, нет. Если деньги есть хотя бы на часть долга, сначала выберите канал, а потом платите.
- Посчитайте, сколько вы реально можете платитьИз дохода вычтите жильё, еду, лекарства и расходы на детей. Остаток сравните со всеми долгами сразу, а не только с «Займером». Если денег не будет и в ближайшие месяцы, продлевать заём снова и снова бессмысленно — нужен другой маршрут.
- Следите за почтой и ГосуслугамиСудебный приказ приходит почтой, и на возражения у вас десять дней со дня получения. Если пропустить письмо, о приказе вы узнаете, когда банк уже заблокирует карту по требованию взыскателя или пристава.
Не берите новый заём, чтобы закрыть этот. Правила «Займера» прямо называют долг по прежнему договору основанием для отказа, так что новый заём, скорее всего, придётся брать у другой МФО. Через месяц у вас будет два кредитора и два набора процентов, а в банкротстве свежие займы при явной неплатёжеспособности вызывают вопросы к добросовестности.
Кто такой «Займер»: юрлицо, реестр ЦБ и контакты
Я проверил компанию по государственному реестру микрофинансовых организаций Банка России (выгрузка по состоянию на 16 сентября 2026 года), по выписке из ЕГРЮЛ от 17 сентября 2026 года и по документам на сайте zaymer.ru. Сведения совпадают.
| Сведение | Значение | Где подтверждено |
|---|---|---|
| Полное наименование | Публичное акционерное общество микрокредитная компания «Займер» | Реестр МФО, ЕГРЮЛ, сайт |
| Сокращённое наименование | ПАО МКК «Займер» | Реестр МФО, ЕГРЮЛ |
| ИНН / ОГРН | 5406836941 / 1235400049356 | Реестр МФО, ЕГРЮЛ, сайт |
| Вид и номер в реестре МФО | Микрокредитная компания, запись № 651303532004088, сведения внесены 11.10.2013 | Реестр МФО, общие условия договора |
| Регистрация юрлица | 07.12.2023, создано путём реорганизации в форме преобразования | ЕГРЮЛ |
| Адрес | 630099, г. Новосибирск, Октябрьская магистраль, д. 3 | Реестр МФО, ЕГРЮЛ, сайт |
| Сайт и приложение | zaymer.ru; «Займер – Робот онлайн займов» | Реестр МФО; документы компании |
| Телефон и почта | 8 800 707-02-47 или *247; support@zaymer.ru | Реестр МФО, страница контактов |
| СРО | СРО «МиР», член с 09.10.2015 | Сайт и документы компании |
Слово «Займер» в названии компании, приложения и товарного знака совпадает, а посредников компания не называет: в информации для клиентов прямо написано, что третьи лица к оказанию услуг не привлекаются. Поэтому, в отличие от витрин займов, здесь бренд и кредитор обычно одно и то же лицо. Но окончательный ответ всегда даёт шапка вашего договора.
ООО МФК «Займер» и ПАО МКК «Займер» — это одна компания?
По ЕГРЮЛ — да, в смысле правопреемства. ООО МФК «Займер» (ИНН 4205271785, ОГРН 1134205019189) прекратило деятельность 7 декабря 2023 года путём реорганизации в форме преобразования. В тот же день зарегистрировано ПАО с новым ИНН 5406836941, и в его выписке ООО указано как правопредшественник. В реестре МФО за ПАО числится запись № 651303532004088 с датой внесения 11 октября 2013 года — это дата ещё времён ООО. Нынешнее наименование ПАО МКК «Займер» внесено в ЕГРЮЛ 21 января 2026 года.
Разные ИНН в старом договоре и в новых письмах — не признак мошенничества. Если заём оформлен до декабря 2023 года, в договоре стоит ООО МФК «Займер», а требование может прийти от ПАО МКК «Займер». При преобразовании права и обязанности переходят к новому юрлицу. Сверяйте номер договора, дату и сумму, а не только название.
Займер номер телефона горячей линии и адрес для писем
На странице контактов указаны 8 800 707-02-47 и короткий номер *247, время работы — с 6:00 до 22:00 по Москве, почта support@zaymer.ru. В общих условиях телефон записан как 8-800-7070-24-7 — это тот же номер, только иначе сгруппированы цифры. Для займа «Виртуальная карта Займер» компания указывает отдельную почту support_card@zaymer.ru.
Юридически значимые письма надёжнее отправлять заказным письмом с уведомлением на адрес 630099, г. Новосибирск, Октябрьская магистраль, д. 3, и дублировать через личный кабинет. По информации компании, обращение через кабинет считается надлежащим способом обмена документами, а ответ на письменное обращение дают в течение 12 рабочих дней.
ООО ПКО «Займер»: есть ли такая коллекторская компания
В подсказках поиска встречается запрос «ооо пко займер». По ЕГРЮЛ 17 сентября 2026 года организации с таким названием я не нашёл: выдача показала только несвязанные компании с похожими именами. Государственный реестр коллекторских организаций на сайте ФССП в день проверки не открывался (ответ 503), поэтому по нему я проверку не провёл. Если вам пишет «ПКО Займер», попросите у отправителя полное наименование, ИНН и документ об уступке, а затем проверьте ИНН в договоре или требовании.
Если вы брали заём в Казахстане, эта статья к нему не относится: там другой кредитор и другое право, их я не проверял.
Проверьте, какой вариант решения долгов подходит вам
Ответьте на вопросы — предварительный результат появится на экране.
Выберите наиболее подходящий вариант
Условия займов «Займера»: что написано в документах
Условия взяты из «Информации о порядке предоставления финансовых услуг» и «Общих условий договора займа», которые применяются с 10 февраля 2026 года. В вашем договоре цифры могут отличаться — приоритет у индивидуальных условий.
| Продукт | Сумма | Срок | Ставка, % годовых |
|---|---|---|---|
| «Займ до зарплаты» | 2 000–30 000 ₽ | 7–30 дней | до 292 |
| «Потребительский займ» | 2 000–100 000 ₽ | от 31 дня до 12 месяцев | 182,5–292 |
| «Виртуальная карта Займер» | лимит 5 000–100 000 ₽ | 180–365 дней | 138,7–292 |
| «Лимит плюс» | лимит до 100 000 ₽ | транш до 180 дней | до 292 |
| «Займ на предпринимательские цели» (для самозанятых) | 2 000–100 000 ₽ | 7–180 дней | до 292 |
292 % годовых — это ровно 0,8 % в день, максимум по ч. 23 ст. 5 ФЗ-353. Проценты начисляются со дня, следующего за перечислением денег. Обеспечения нет, иных платежей по договору общие условия не предусматривают, а комиссию сторонней организации за безналичный перевод, по тем же условиям, платит заёмщик.
Сроки и даты у «Займера» считаются по новосибирскому времени — UTC+7, это на четыре часа больше московского (п. 5.2 правил). Если последний день оплаты сегодня, а вы в Москве, крайний момент наступает раньше, чем кажется. Платите заранее.
Займер без процентов: что будет, если не вернуть первый заём в срок
На сайте обещан первый заём без процентов. По положению об акции (действует с 1 января по 31 декабря 2026 года) это работает так: в договоре ставится 0,8 % в день, а затем компания в одностороннем порядке снижает ставку до нуля уведомлением в личном кабинете. Скидка — для первого займа до 30 дней на сумму от 2 000 до 30 000 ₽, один раз.
Просрочка или продление отменяют скидку целиком. По п. 1.5 и 2.2 положения при нарушении срока заёмщик теряет статус участника и возвращает долг с процентами за весь срок и суммой просрочки. Заём на 20 000 ₽ на 30 дней, который был бесплатным, после просрочки даже на день превращается в долг с процентами 4 800 ₽ за срок плюс начисления за дни просрочки.
Займер личный кабинет: что сохранить и как защитить карту
Личный кабинет — главный канал договора. Правила компании обязывают размещать там размер текущего долга, даты и суммы прошедших и будущих платежей и график. Там же вы подписываете дополнительные соглашения о продлении и видите уведомления о снижении ставки.
- Сохраните индивидуальные условия: первая страница с полной стоимостью займа и условием о пределе начислений, таблица условий, график.
- Выгрузите историю операций, включая оплату страховки и других услуг, если они были.
- Зафиксируйте, есть ли в индивидуальных условиях запрет на уступку долга и какой суд указан для споров.
- Запишите, какие карты привязаны к кабинету.
Займер войти: вход по номеру телефона
Логин в кабинете — номер телефона, указанный при регистрации, а вход подтверждается одноразовым кодом из СМС (п. 2.8 правил). На сайте также указана авторизация через Госуслуги при подтверждённой учётной записи. Если номер сменился и код не приходит, пишите на support@zaymer.ru с указанием ФИО, даты рождения и номера договора, а не создавайте новую учётную запись.
Никому не называйте код из СМС. По правилам «Займера» код — это электронная подпись, и документы, подписанные им, равнозначны бумажным с вашей подписью. Звонок «из службы безопасности», который просит код, — повод положить трубку и перезвонить на горячую линию.
Как убрать карту из Займера и запретить списания
Пункт 5.4 правил даёт кредитору право списывать долг с любой карты, добавленной в личный кабинет, и с карты, которой вы платили, если вы дали банку согласие на такой перевод по требованию получателя. Если на эту карту приходит зарплата, после списания может не остаться денег на жизнь.
Удалить карту можно в разделе карт личного кабинета, если интерфейс это позволяет при открытом долге. Надёжнее параллельно написать в свой банк: отозвать согласие на списания по требованию «Займера» и запретить такие операции. Образец — запрет автосписания и отзыв безакцепта. Долг от этого не уменьшается: вы лишь сами выбираете, когда и сколько платить.
Пособия на детей, алименты и ряд других выплат нельзя взыскать даже по судебному приказу (ст. 101 ФЗ-229). Но добровольное списание по вашему согласию — не взыскание, и банк может не отличить такие деньги. Поэтому карту для социальных выплат лучше не привязывать к кабинетам МФО вовсе.
От первой просрочки до приставов: если не платить «Займер»
Ниже — общий порядок по документам компании и закону. Закон не обязывает МФО подавать в суд в конкретный день, поэтому реальные сроки зависят от решений кредитора. Как развивается просрочка по микрозаймам в целом, я разбирал в статье что будет, если не платить микрозайм.
| Когда | Что происходит | Что делать вам |
|---|---|---|
| День после срока возврата | Проценты идут дальше, начинается пеня 20 % годовых; скидка по акции первого займа отменяется | Запросить расчёт, выбрать способ оплаты или подать требование о каникулах |
| До 7 дней просрочки | Бесплатное уведомление о просрочке (п. 4.11.1 правил) | Сохранить уведомление с датой |
| С первых дней | Возможны попытки списания с привязанных карт при вашем согласии | Решить, какие карты оставить, отозвать согласие в банке |
| Первые недели | Звонки и сообщения в пределах лимитов ФЗ-230; запись разговоров (п. 4.13, 6.5 правил) | Вести журнал звонков, не обещать того, что не сможете выполнить |
| Более 10 дней по займу на срок меньше 60 дней; более 60 дней за 180 дней по длинному займу | Право кредитора потребовать досрочного возврата или расторгнуть договор, дав не менее 10 или 30 дней соответственно | Проверить сумму требования и срок в уведомлении |
| В любой момент просрочки | Уступка долга, если договор её не запрещает | Проверить нового кредитора и не платить по случайным реквизитам |
| Через месяцы | Заявление мировому судье о судебном приказе | Подать возражения в течение 10 дней, если сумма или долг спорны |
| 4 месяца просрочки и позже | Появляется право отказаться от взаимодействия (ч. 6 ст. 8 ФЗ-230) | Направить заявление по форме заказным письмом или через нотариуса |
| После вступления приказа в силу | Предъявление в банк или приставам, аресты счетов, удержания, исполнительский сбор | Заявить о сохранении прожиточного минимума, проверить защищённые выплаты |
Строка о досрочном возврате взята из «Информации о порядке предоставления финансовых услуг» и п. 5.9 правил компании. Для короткого займа на 7–30 дней она мало что меняет: вся сумма и так уже просрочена. Для «Потребительского займа» на месяцы она означает, что после долгой просрочки кредитор может потребовать сразу весь остаток, а не очередной платёж.
Займер просрочка 2 дня: что уже изменилось
За два дня мало что успевает случиться, но несколько вещей уже произошли. Если это был первый заём по акции, скидка потеряна, и проценты насчитаны за весь срок. Начались проценты за дни просрочки и пеня. По заёму 10 000 ₽ это около 80 ₽ процентов и 5,48 ₽ пени в день. Если заплатить сейчас, расходы ограничатся этими суммами и комиссией за способ оплаты.
Короткая просрочка ещё не суд и не коллекторы. Если деньги появятся в ближайшие дни, самый дешёвый путь — погасить долг целиком через способ без комиссии или договориться о продлении. Отзывы должников на форумах вроде «Финдозора» описывают чужие договоры, а не ваш: условия смотрите в своих документах.
Сколько начислят: проценты, пеня и предел 100 %
По общим условиям «Займера» с первого дня нарушения срока на непогашенную часть займа продолжают идти проценты по ставке договора и начинается пеня 20 % годовых. Закон ограничивает пеню именно этой величиной, пока проценты за период просрочки начисляются (ч. 21 ст. 5 ФЗ-353), так что ставка в договоре укладывается в предел.
В документах «Займера» база пени описана по-разному. В общих условиях — «от суммы просроченной задолженности», в информации для клиентов — «на непогашенную часть суммы основного долга». Разница в пределах рублей в день, но при споре о расчёте запросите у компании, от какой суммы пеня считалась в вашем случае.
Деньги, которые вы вносите, идут по очереди из общих условий: сначала просроченные проценты, затем просроченный основной долг, текущие проценты, текущий основной долг и только потом пеня. Практический вывод: частичный платёж при просрочке почти целиком уходит в проценты, и основной долг уменьшается мало.
Сколько максимум может вырасти долг
Для займа сроком до года, выданного с 1 апреля 2026 года, начисления прекращаются, когда проценты, пеня, иные меры ответственности и платные услуги самого кредитора достигнут 100 % от суммы займа (ч. 24 ст. 5 ФЗ-353). Для договоров до 1 апреля 2026 года действовал предел 130 %. На главной странице «Займера» тоже написано, что проценты и пеня не могут превышать 100 % суммы займа. Условие о пределе должно стоять на первой странице вашего договора — проверьте его там.
Условный пример. Заём 10 000 ₽ на 30 дней выдан в мае 2026 года, не первый (скидки нет), ставка 0,8 % в день. Проценты за срок: 10 000 × 0,8 % × 30 = 2 400 ₽, к возврату 12 400 ₽. Заёмщик не платит. Каждый день просрочки добавляет 80 ₽ процентов и, если считать пеню от основного долга, 10 000 × 20 % : 365 = 5,48 ₽ пени — всего около 85,48 ₽ в день. До предела в 10 000 ₽ после первых 2 400 ₽ остаётся 7 600 ₽. За 88 дней просрочки набежит 7 040 ₽ процентов и 482,19 ₽ пени, всего 7 522,19 ₽; вместе с 2 400 ₽ это 9 922,19 ₽. Оставшиеся 77,81 ₽ добавятся на 89-й день, и начисления остановятся. Максимум по договору — 10 000 ₽ займа плюс 10 000 ₽ начислений, то есть 20 000 ₽.
Предел — ваша защита при долгой просрочке. Если через полгода по договору с апреля 2026 года вам называют сумму больше «заём плюс 100 %», а по более раннему — больше «заём плюс 130 %», у вас есть основание требовать перерасчёта. Образец — претензия в МФО о перерасчёте и возврате переплаты.
Судебные расходы и исполнительский сбор в предел не входят. Исполнительский сбор — 12 % от долга, но не менее 2 000 ₽. С долга 20 000 ₽ это 2 400 ₽, и у пристава итоговая сумма законно окажется больше 20 000 ₽. Прежде чем спорить, запросите документ на каждую добавленную строку.
Как погасить «Займер»: способы и комиссии
Способы оплаты перечислены на сайте в разделе «Как вернуть», а бесплатный способ, по общим условиям, должен быть указан в индивидуальных условиях вашего договора. Ниже — что написано на страницах компании и в тарифах платёжного банка на 17 сентября 2026 года.
| Способ | Комиссия | Когда зачислят | Источник |
|---|---|---|---|
| Карта в личном кабинете | 3,9 %, 5,9 %, 8,9 % или 10,9 % от платежа, не менее 11 ₽, — по статусу клиента | 1–5 минут | Тарифы АО КИБ «Евроальянс» от 06.03.2026; страница «Банковская карта» |
| Счёт в приложении банка по номеру телефона | от 10 % | в течение дня | Страница оплаты на сайте |
| Терминал «Элекснет», наличные | 0 % при оплате наличными | до 1 дня | Страница «Элекснет» |
| Перевод по реквизитам компании | по тарифам вашего банка | 1–5 рабочих дней | Страница контактов |
Статусы L, M, S, N и H компания присваивает сама — по сроку и сумме займа, дате договора и тому, как вы платили. В тарифах платёжного банка для статуса L ставка не указана. Свой статус и итоговую комиссию смотрите на экране оплаты до подтверждения.
Займер как погасить без комиссии
Из способов на сайте без комиссии указан только терминал «Элекснет» при оплате наличными. Порядок такой: в кабинете уточните сумму, в меню терминала найдите «Займер», введите номер телефона из регистрации и сумму, внесите наличные. Сохраните чек до полного закрытия займа. Второй вариант — бесплатный способ из ваших индивидуальных условий, если он там назван.
При переводе по реквизитам обязательно укажите номер договора и ФИО заёмщика в назначении платежа. Без них платёж, по правилам компании, может не зачесться автоматически и вернуться. А деньги на счёт поступают до пяти рабочих дней — в последний день срока этот способ уже не спасёт от просрочки.
Условный пример комиссии. Долг 12 400 ₽, статус N, оплата картой: 12 400 × 8,9 % = 1 103,60 ₽ сверху. Те же 12 400 ₽ наличными через «Элекснет» обойдутся без комиссии. Если вы переплатили и деньги легли на баланс кабинета, их можно вернуть по письменному заявлению с реквизитами (п. 5.7 правил), но компания вправе удержать расходы на перевод.
Продление займа в «Займере»
Можно ли продлить заём в Займере и сколько раз
Можно, но это право компании, а не её обязанность (п. 5.6 правил). Порядок: в личном кабинете нажать «Продлить», оплатить проценты за пользование займом по договору и подписать дополнительное соглашение кодом из СМС. Продлений, которые переносят срок возврата, может быть не больше пяти по одному договору.
Продление не уменьшает основной долг: вы платите проценты за прошедший период и получаете новую дату возврата. Если деньги появятся через неделю-две, это разумный ход. Если платить будет нечем и через месяц, пять продлений подряд просто отдадут кредитору почти весь предел начислений, а тело займа останется прежним.
Платежи за продление входят в сумму, которую ограничивает предел 100 % или 130 %: это проценты по тому же договору. Если после цепочки продлений от вас требуют больше предела, это повод для претензии. Как считать такие случаи, я разбирал в статье как вернуть переплату в МФО.
Платные услуги при займе: страховка, «Финансовый помощник», «Добросервис»
По информации компании, «Займер» сам дополнительных услуг не оказывает, но может предлагать услуги третьих лиц, и отказ от них не мешает получить заём. В разделе документов на сайте размещены три таких продукта.
| Услуга | Кто оказывает | Как отказаться и вернуть деньги |
|---|---|---|
| Страхование от несчастных случаев | ПАО СК «Росгосстрах», полис-оферта «Финансовая защита МИКРОКРЕДИТ» | В течение 30 календарных дней — возврат 100 % премии, если не было страхового случая; выплата в 7 рабочих дней |
| «Финансовый помощник» | ООО «ВСК – Финансовый Брокер», ИНН 7731449757 | В течение 30 календарных дней — возврат стоимости за вычетом оказанного, в 7 рабочих дней; письменное заявление с реквизитами |
| Программа «Добросервис» | Сублицензия от ПАО МКК «Займер», правообладатель ООО «ЕЮС» | По условиям оферты; при отказе вознаграждение возвращается в 7 рабочих дней |
Цены в документах не указаны: они зависят от тарифа и видны в сертификате или на экране оформления. Проверьте в истории операций, не платили ли вы за что-то из этого. Если исполнитель не вернул деньги за услугу, о которой было написано в заявлении на заём, закон позволяет потребовать их у кредитора — не ранее 30 и не позднее 180 календарных дней после обращения к исполнителю (ч. 2.9–2.10 ст. 7 ФЗ-353).
Что написать при отказе от платной услуги
В [наименование исполнителя, ИНН, адрес]. От [ФИО, дата рождения, телефон, адрес]. Заявление об отказе от услуги. [Дата] при оформлении договора займа № [номер] с ПАО МКК «Займер» я оплатил(а) услугу [название, номер сертификата или полиса] стоимостью [сумма] ₽. На основании условий услуги и статьи 7 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» отказываюсь от неё и прошу вернуть уплаченные деньги в течение семи рабочих дней по реквизитам: [банк, БИК, счёт, получатель]. Приложения: копия паспорта, подтверждение оплаты. [Дата, подпись].
Готовый шаблон для страховки — заявление об отказе от страховки в период охлаждения. Отправляйте заказным письмом или способом, который исполнитель указал в своих правилах, и храните опись вложения.
Звонки, письма и коллекторы
Информация «Займера» для клиентов пересказывает ФЗ-230: для взыскания кредитор вправе использовать личные встречи, телефонные переговоры, голосовых роботов, сообщения, письма, а при вашем согласии — и Госуслуги. Лимиты для телефонных контактов по инициативе кредитора или коллектора установлены ч. 3 ст. 7 ФЗ-230: не больше одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Звонить и писать нельзя в будни с 22 до 8 часов и в выходные с 20 до 9 часов по вашему местному времени.
Разговоры с родственниками, соседями и коллегами о вашем долге по инициативе кредитора допускаются только при двух согласиях сразу — вашем и этого человека, оба в письменной форме отдельными документами (ч. 5–6 ст. 4 ФЗ-230). На главной странице «Займер» и сам пишет, что не звонит родственникам и работодателю.
Займер коллекторы: кому могут продать долг
Уступить долг по потребительскому займу можно только другой МФО или организации, профессионально выдающей займы, коллекторской организации из реестра ФССП, специализированному финансовому обществу или человеку, на которого вы письменно согласились уже после просрочки (ч. 1 ст. 12 ФЗ-353). Запрет уступки возможен, если он согласован в договоре: общие условия «Займера» говорят, что это условие определяется в индивидуальных условиях. Посмотрите свой экземпляр.
Кому «Займер» продаёт долги, в его документах не сказано, а реестр ФССП в день проверки был недоступен. Поэтому, получив письмо от незнакомой компании, действуйте по порядку: попросите уведомление об уступке и выписку из договора цессии, проверьте ИНН компании в реестре коллекторских организаций на сайте ФССП и только потом платите. Образец — запрос коллектору о документах по долгу. Подробный порядок — в статье как действовать, если долг передали коллекторам.
После уступки платите только новому кредитору и только по реквизитам, которые подтверждены документами. Деньги, отправленные «Займеру» после того, как вас уведомили о продаже долга, могут не засчитать новому владельцу, а их возврат превращается в отдельную переписку.
Как остановить звонки по займу Займер
- Если звонят чаще лимитов или в запрещённое время, записывайте дату, время и номер и направьте жалобу в Банк России через интернет-приёмную.
- Если звонят родственникам или на работу без согласий, этим людям можно заявить запрет на контакты — образец заявления о прекращении звонков третьим лицам.
- Через четыре месяца просрочки можно направить заявление об отказе от взаимодействия по утверждённой форме или указать, что общение идёт только через адвоката (ст. 8 ФЗ-230). Шаблон — отказ от взаимодействия с кредитором.
Отказ от взаимодействия, отправленный раньше четырёх месяцев с начала просрочки, закон считает недействительным (ч. 6 ст. 8 ФЗ-230). И даже действующий отказ не отменяет долг: он останавливает звонки и встречи, но не суд и не приставов. Что ещё запрещено взыскателям — в статье что могут сделать коллекторы.
Займер суд: судебный приказ и приставы
Договор займа с «Займером» заключён в электронной форме, и требование по нему основано на сделке в простой письменной форме. По таким требованиям мировой судья выдаёт судебный приказ без заседания и без вызова сторон (ст. 122 ГПК РФ). Какой суд рассматривает споры, указано в индивидуальных условиях вашего договора — общие условия отсылают именно туда.
Пришёл судебный приказ от Займера: что делать за 10 дней
Судья высылает копию приказа в пятидневный срок со дня вынесения, а у вас десять дней со дня получения на возражения (ст. 128 ГПК РФ). Если возражения поступили в срок, судья отменяет приказ, и взыскателю остаётся идти в суд с иском (ст. 129 ГПК РФ). Мотивировать возражения не обязательно, но если вы не согласны с суммой, приложите свой расчёт. Образец — возражение на судебный приказ; если копии нет на руках — заявление о выдаче копии судебного приказа.
Отмена приказа не списывает долг. Она нужна, когда сумма спорная, долг не ваш или вы не получали документы. Если долг бесспорный и предел не превышен, в исковом процессе вы, скорее всего, получите решение на ту же сумму плюс судебные расходы. Как устроена процедура целиком — в статье процедура судебного приказа.
Если деньги уже взыскали, а приказ потом отменили, можно просить суд вернуть взысканное — это называется поворот исполнения. Образец — заявление о повороте исполнения судебного приказа.
Что могут сделать приставы по долгу перед Займером
Приказ, вступивший в силу, взыскатель может отнести приставам или напрямую в ваш банк (ч. 1 ст. 8 ФЗ-229). Предъявить судебный приказ к исполнению можно в течение трёх лет со дня выдачи (ч. 3 ст. 21 ФЗ-229). Дальше — аресты счетов, удержания из зарплаты и пенсии, исполнительский сбор 12 %.
Прожиточный минимум можно сохранить. Подайте приставу заявление о сохранении дохода в размере прожиточного минимума (ч. 5.1 ст. 69 ФЗ-229) — в 2026 году для трудоспособного это 20 644 ₽, на ребёнка — 18 371 ₽. Образец — заявление о сохранении прожиточного минимума.
Долг перед «Займером»: какие выходы даёт закон
Выбор зависит от того, временная у вас проблема или постоянная, и сколько всего долгов. Я свёл варианты в таблицу.
| Ситуация | Что делать | Что это даёт | Чего не даёт |
|---|---|---|---|
| Деньги появятся через неделю-две | Продление в личном кабинете | Новая дата возврата без пени | Долг не уменьшается, проценты уплачены за период |
| Доход упал больше чем на 30 % | Требование о кредитных каникулах по ст. 6.1-2 ФЗ-353 | Пауза до шести месяцев | Долг не списывается, после паузы его нужно вернуть |
| Есть подтверждённые трудности, но платить частями можно | Письменное заявление о реструктуризации с документами | Новый график по соглашению | Компания не обязана соглашаться |
| Требуют больше предела или не учли платежи | Претензия, затем финансовый уполномоченный | Снятие незаконной части, возврат переплаты | Основной долг остаётся |
| Долгов много, общий долг 25 000–1 000 000 ₽, есть основание из ст. 223.2 ФЗ-127 | Внесудебное банкротство через МФЦ | Освобождение от указанных в заявлении долгов через шесть месяцев | Не касается кредиторов, которых не указали |
| Платить нечем, МФЦ не подходит | Банкротство через арбитражный суд | Реструктуризация или реализация имущества и освобождение от долгов | Не бесплатно и не быстро, есть последствия |
Займер кредитные каникулы: условия и как подать
Каникулы по ст. 6.1-2 ФЗ-353 дают, если размер займа не выше лимита Правительства, условия договора раньше не менялись по такому же требованию, вы в трудной жизненной ситуации и против вас ещё нет суда и предъявленного исполнительного документа по этому договору. Трудная ситуация — это падение среднемесячного дохода за два месяца более чем на 30 % по сравнению со средним за 12 месяцев либо жильё в зоне чрезвычайной ситуации. Срок паузы — до шести месяцев, дату начала можно выбрать не раньше чем за месяц до обращения.
На сайте «Займера» есть готовая форма «Требование о предоставлении льготного периода» на имя генерального директора. По памятке компании требование принимают на почту obrashheniya@zaymer.ru, заказным письмом по адресу компании или способом из договора; приложите справку о доходах. Срок рассмотрения, по той же памятке, — пять рабочих дней, а горячая линия только консультирует. Универсальный образец — требование о кредитных каникулах.
Подавайте требование до суда. Если по договору уже есть вступивший в силу судебный акт о взыскании или кредитор предъявил исполнительный документ, в каникулах откажут по закону. Поэтому при падении дохода не ждите, пока просрочка станет долгой.
Займер реструктуризация долга
По информации компании, при просрочке можно подать письменное заявление о реструктуризации в свободной форме, но обязательно с документами от государственных органов или уполномоченных организаций, подтверждающими ваши обстоятельства: справка о доходах, больничный, документ о сокращении. Перечень приложений укажите в самом заявлении. Реструктуризация — договорённость, а не обязанность компании, поэтому просите конкретный график, который вы потянете.
Перед переговорами запросите у компании документы и расчёт. По правилам «Займера» индивидуальные условия, заявление на заём, документ о выдаче и документ об исполнении выдаются по каждому договору один раз бесплатно. Образец — запрос в МФО о документах и расчёте.
В ПАО МКК «Займер», 630099, г. Новосибирск, Октябрьская магистраль, д. 3, support@zaymer.ru. От [ФИО, дата рождения, телефон из личного кабинета, адрес]. По договору займа № [номер] от [дата] прошу предоставить: копию индивидуальных условий и графика платежей; документ, подтверждающий выдачу займа; расчёт задолженности на [дата] с разбивкой на основной долг, проценты и пеню и указанием, от какой суммы начислялась пеня; историю всех платежей с указанием, куда зачтён каждый; сведения о том, уступлено ли требование, и если да — кому. Прошу также рассмотреть реструктуризацию долга с ежемесячным платежом [сумма] ₽; документы о снижении дохода прилагаю. Ответ прошу направить на [почта или адрес]. [Дата, подпись].
Если компания отказала в перерасчёте, а спор о деньгах не больше 500 000 ₽, следующий шаг — финансовый уполномоченный: его контакты «Займер» публикует в своих документах. Образец — обращение к финансовому уполномоченному.
Банкротство, если займов много
Если «Займер» — один из пяти-десяти кредиторов и платить нечем уже сейчас, отдельные договорённости не спасут. Для внесудебной процедуры через МФЦ общий долг должен быть от 25 000 до 1 000 000 ₽ и должно выполняться одно из четырёх оснований ст. 223.2 ФЗ-127: например, исполнительное производство окончено из-за отсутствия имущества, или исполнительный документ, выданный не позднее чем за семь лет до обращения, так и не исполнен полностью. Через шесть месяцев после публикации сведений процедура завершается, и гражданин освобождается от долгов, указанных в заявлении (п. 1 ст. 223.6). Образец — заявление о внесудебном банкротстве через МФЦ.
Если долг от 500 000 ₽ и вы не можете рассчитаться со всеми кредиторами, закон обязывает подать заявление в арбитражный суд в течение 30 рабочих дней (п. 1 ст. 213.4 ФЗ-127). При меньшей сумме это право, если вы очевидно не сможете платить. Гражданин не платит госпошлину за заявление о собственном банкротстве, но расходы на процедуру есть. Как выбрать маршрут, разобрано в статье как списать микрозаймы.
Укажите в заявлении все займы, включая «Займер», с правильным наименованием и ИНН. При внесудебном банкротстве освобождение касается только кредиторов, перечисленных в заявлении. Где искать забытые договоры — в статье как узнать, где все ваши кредиты и займы и в образце запроса кредитной истории.
Могут ли посадить за долг перед Займером
За просрочку по честно полученному займу — нет. Статья 177 УК РФ касается злостного уклонения от погашения задолженности в крупном размере после вступления в силу судебного акта, а крупным размером для этой главы УК считается сумма свыше 3 500 000 ₽. Долг по микрозайму, как правило, в сотни раз меньше. Другое дело — ложные данные в анкете или чужой паспорт при оформлении: это уже не просрочка, а отдельный вопрос.
Если заём оформили без вас, это не ваш долг. Подайте заявление в полицию, письменно сообщите «Займеру», что договор не заключали, и запросите документы о выдаче. На будущее можно установить самозапрет на займы через Госуслуги или МФЦ — общие условия «Займера» прямо описывают этот механизм. Подробнее — в статье о самозапрете на кредиты.
«Займер»: разбор на примерах: три случая — три решения
Первая. Первый заём 15 000 ₽ по акции, зарплату задержали на неделю. Скидка уже потеряна, поэтому считайте долг с процентами. Если деньги точно будут, продлите заём или погасите сразу после зарплаты через «Элекснет», чтобы не платить комиссию. Каникулы тут не нужны: доход не упал на 30 %.
Вторая. «Потребительский займ» на 50 000 ₽ на полгода, работу потеряли два месяца назад. Соберите справку о доходах и подайте требование о каникулах до суда. Параллельно отвяжите зарплатную карту и отзовите согласие на списания в банке, чтобы выходное пособие не ушло целиком на один долг.
Третья. Шесть займов, включая «Займер», приставы удерживают половину зарплаты, общий долг около 400 000 ₽. Отдельные договорённости уже не помогут. Проверьте, есть ли у вас основание для МФЦ, соберите список всех кредиторов с ИНН и расчётами. Если основания нет — оцените судебное банкротство, а до этого подайте приставу заявление о прожиточном минимуме.
Как устроена похожая история у небольшой московской МКК, я разбирал в статье Манибокс: что будет, если не платить.
«Займер» — сухой остаток
- «Займер» — ПАО МКК «Займер», ИНН 5406836941, запись в реестре МФО № 651303532004088; до декабря 2023 года — ООО МФК «Займер», ИНН 4205271785, правопредшественник по ЕГРЮЛ.
- При просрочке идут проценты до 0,8 % в день и пеня 20 % годовых; по займу до года с 1 апреля 2026 года все начисления ограничены 100 % суммы займа.
- Скидка «первый заём без процентов» отменяется при любой просрочке или продлении.
- Правила разрешают списывать долг с любой привязанной карты при вашем согласии — решите, какие карты оставить, и при необходимости отзовите согласие в банке.
- Без комиссии, по данным сайта, можно заплатить наличными через «Элекснет»; картой — от 3,9 до 10,9 %.
- Продлить заём можно не больше пяти раз, но это право компании, а не обязанность.
- Долг могут продать только лицам из ч. 1 ст. 12 ФЗ-353; нового кредитора проверяйте по документам и реестру ФССП.
- На возражения против судебного приказа — 10 дней со дня получения; отмена приказа долг не списывает.
- Законные выходы — продление, каникулы, реструктуризация, перерасчёт, банкротство через МФЦ или суд.
Сведения и нормы проверены 17 сентября 2026 года.
«Займер»: вопрос — ответ
Займер звонит, а я не могу платить. Что сказать оператору?
Можно ли удалить аккаунт в Займере, чтобы не платить?
Займер списал деньги с карты, которую я не указывал для оплаты. Это законно?
Что будет, если не платить Займер год?
Через сколько Займер подаёт в суд?
Приказ о взыскании долга Займера пришёл с опозданием, десять дней уже прошли. Что делать?
Может ли Займер забрать телефон или другие вещи за долг?
Займер не отвечает на претензию. Куда жаловаться?
Если заплатить часть долга, Займер перестанет звонить?
Можно ли погасить долг Займера наличными в офисе?
Как получить справку о закрытии займа в Займере?
Спишут ли долг перед Займером при банкротстве?
Читайте также
- Обжалование исполнительной надписи нотариуса
- Почему перестали звонить коллекторы: значит ли это, что подали в суд
- Могут ли забрать единственное жилье за долги и при банкротстве
Об авторе

Кирилл Юрьевич Горин
Арбитражный управляющий · СРО ААУ «Евразия» · практика с 2017 года
Ведёт процедуры банкротства физлиц по всей России — завершённые дела с судебными актами опубликованы в открытой базе сайта и проверяются в картотеке арбитражных судов.
1 946 завершённых дел — каждое с номером, который можно открыть в картотеке и проверить.
- · ИНН 623407718456 · реестр арбитражных управляющих Минюста РФ
- · Высшее юридическое образование
- · Практика проверяется в картотеке арбитражных дел
Спишут ли ваши долги?
Оставьте номер — разберу вашу ситуацию бесплатно и скажу честно, подходит ли банкротство. Если нет — подскажу, что делать вместо него.
Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время. Отправляя форму, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.