МКК «Базис»: что за заём Nebus, личный кабинет и что будет, если не платить

Какой заём выдаёт МКК «Базис»

По документам компании это нецелевые потребительские микрозаймы без обеспечения. Деньги перечисляют на карту, на счёт или через СБП. Для заявки нужен паспорт гражданина РФ; при сумме больше 30 000 ₽ МКК обязательно спрашивает о судебных спорах, где вы ответчик. Решение принимается не позднее 48 часов после заявки, одобрение действует пять рабочих дней.

Условия займов по документам компании

Источник — «Информация об условиях предоставления, использования и возврата нецелевого потребительского микрозайма» (редакция № 1) и «Информация о компании» на сайте МКК. На главной странице nebusfinance.ru сейчас показан калькулятор с суммами от 3 000 до 300 000 ₽ и сроком от 12 до 25 недель с еженедельным платежом, а сноска поясняет: 0 % — только по акции при возврате в первые 14 дней, в остальных случаях 292 % годовых.

Условия на сайте меняются, а ваш договор — нет. Сумма, срок, ставка и график для вас — это только индивидуальные условия, которые вы подписали кодом из SMS. Если калькулятор показывает одно, а договор другое, действует договор.

Для крупных займов компания установила «период охлаждения»: деньги от 50 000 до 200 000 ₽ становятся доступны через 4 часа после подписания, свыше 200 000 ₽ — через 48 часов. Это защита от мошенников: если вас торопят «подписать и сразу перевести», остановитесь.

МКК Базис: какой займ стоит за записью в кредитной истории

В кредитном отчёте вы увидите юрлицо, дату сделки, сумму и уникальный номер договора (УИд). По ним договор находится однозначно. Бренда Nebus в отчёте может не быть: бюро показывает того, кто передал сведения.

Узнать, в каких бюро хранится история, можно через Госуслуги, а в каждом бюро получать отчёт бесплатно дважды в год (ч. 2 ст. 8 ФЗ-218). Образец — заявление в БКИ о предоставлении кредитной истории. Кредитор обязан передать сведения в бюро не позднее второго рабочего дня после события (ч. 5 ст. 5 ФЗ-218), поэтому свежая запись о займе появляется быстро. Подробно о сроках — в статье как часто обновляется кредитная история в БКИ.

МКК Базис личный кабинет: вход, документы, оплата

Как войти в личный кабинет Nebus

Кнопка «Личный кабинет» на nebusfinance.ru ведёт на login.nebusfinance.ru. Правила МКК описывают вход по логину и одноразовому коду из SMS; там же сказано, что все нажатия «Подписать», «Согласен» и «Продлить» под вашим логином считаются вашими действиями. На сайте указаны горячая линия 8 (800) 770-73-45 (рабочие дни 9:00–17:00 мск) и чат (без выходных 9:00–21:00 мск), а также приложения в RuStore и Google Play.

• Скачайте индивидуальные условия, общие условия той редакции, что действовала на дату договора, и график платежей.
• Сохраните историю платежей со всеми списаниями, включая оплату дополнительных услуг.
• Проверьте раздел уведомлений: общие условия разрешают МКК сообщать об уступке долга именно через кабинет.

Кто знает ваш код из SMS, тот подписывает за вас. Правила МКК возлагают на заёмщика риски доступа третьих лиц к логину, паролю и SIM-карте. Если телефон потерян или код у вас выманили, сразу звоните в МКК и сохраните подтверждение звонка или письма.

Как оплатить заём без комиссии

В «Информации об условиях» МКК называет три способа возврата. Первый — банковской картой через сайт; документ предупреждает, что платёжный сервис или банк может взять комиссию 14,5 % от суммы, но не меньше 50 ₽. Второй и третий компания называет бесплатными: перевод по реквизитам на расчётный счёт МКК и перевод через отделения Почты России. Закон обязывает кредитора указать в договоре бесплатный способ исполнения обязательств (п. 8 ч. 9 ст. 5 ФЗ-353).

Условный пример. Очередной платёж по графику — 5 000 ₽. При оплате картой с комиссией 14,5 % придётся доплатить 5 000 × 14,5 % = 725 ₽. За шесть таких платежей это 4 350 ₽ — деньги, которые не уменьшают долг.

Бесплатный перевод идёт дольше. Банковский перевод, по словам самой компании, занимает до трёх рабочих дней, а через Почту платёж засчитают только после получения реестра. Платите за несколько дней до даты по графику и в назначении указывайте ФИО полностью и номер договора — этого требует МКК.

Как досрочно погасить заём МКК «Базис»

В первые 14 календарных дней после получения займа можно вернуть всю сумму или часть без предупреждения, заплатив проценты за фактические дни (ч. 2 ст. 11 ФЗ-353). Позже общие условия МКК требуют уведомить кредитора не менее чем за 30 дней, а досрочное списание делается только в день очередного платежа по графику. Закон такое условие допускает (ч. 4 и 5 ст. 11 ФЗ-353).

Проценты при досрочном погашении считаются только за фактический срок. Поэтому уведомление о досрочном возврате стоит отправить сразу, как появились деньги: так вы не будете ждать ещё месяц и платить за лишние дни. Без письменного распоряжения внесённые деньги пойдут просто в очередной платёж по графику.

Появилась МКК Базис в кредитной истории, а займ не брал

Проверка начинается с документов. МКК выдаёт займы дистанционно: по правилам компании она проверяет паспорт через госсервисы, принадлежность карты и номера телефона, устройство, с которого подана заявка, и может сверять фото. Значит, у неё должны остаться следы оформления: номер телефона, карта зачисления, IP-адрес, дата и время подписания.

1. Запросите у МКК документы о выдачеИндивидуальные условия, заявку, номер телефона, на который отправлялся код, реквизиты карты или счёта зачисления и платёжный документ о перечислении. Форма — запрос в МФО о задолженности и документах.
2. Подайте заявление в полициюО том, что заём оформлен без вашего участия. Талон-уведомление и копию постановления направьте в МКК — без них спор будет выглядеть как простое нежелание платить.
3. Оспорьте запись в бюроЗаявление подаётся в бюро, где хранится история. Бюро в течение 20 рабочих дней проверяет сведения у источника (ч. 4 ст. 8 ФЗ-218), а источник должен ответить в течение 10 рабочих дней (ч. 4.1 ст. 8). Образец — заявление об исправлении кредитной истории.
4. Проверьте самозапретЕсли на дату договора у вас был установлен самозапрет на кредиты, сведения о таком договоре подлежат аннулированию по вашему заявлению (ч. 4.1-1 ст. 8 ФЗ-218). Образец — заявление кредитору о займе вопреки самозапрету.
5. Не пропустите судебный приказЕсли МКК всё же обратится к мировому судье, возражения подаются в течение 10 дней со дня получения приказа (ст. 128 ГПК РФ). Спорить о том, что договор не ваш, можно будет уже в исковом деле.

Не гасите чужой заём «для чистой истории». Оплата может быть расценена как признание долга, а спор о заключении договора станет сложнее. Сначала документы и заявление в полицию, затем решение, что делать с записью.

Если выяснится, что заём всё-таки оформляли вы, но забыли — например, при заявке через сайт-витрину, — дальше это обычный долг, и разговор уже о том, как его вернуть без переплаты.

Платная услуга QRGet: как вернуть деньги

В документах МКК описана дополнительная платная услуга ООО «КУАРГЕТ» (ИНН 5404316506) по тарифному плану «QRGet НС 2.0». Это доступ к сервису QR-кодов и стикеров для вещей и включение в список застрахованных по договору коллективного страхования от несчастных случаев. По тарифному плану стоимость — от 1 000 до 36 000 ₽ в зависимости от набора модулей. Плата списывается с вашей карты в момент выдачи займа или после неё.

Услуга необязательна. МКК прямо пишет в своих документах, что отказ от услуги не влияет на решение о займе, ставку, полную стоимость и срок. Заём можно получить и без QRGet.

Как отказаться от QRGet и вернуть деньги

1. Напишите заявление об отказе в ООО «КУАРГЕТ»По документам МКК — на help@qrget.ru, в течение 30 календарных дней со дня согласия на услугу. Укажите ФИО, телефон, дату и сумму списания, номер договора займа и реквизиты для возврата.
2. Дождитесь возвратаИсполнитель услуги обязан вернуть деньги за вычетом фактически оказанной части не позднее семи рабочих дней со дня получения заявления (ч. 2.9 ст. 7 ФЗ-353).
3. Не вернули — требуйте с МККЕсли третье лицо не вернуло деньги в срок, заёмщик вправе предъявить требование кредитору (ч. 2.10 ст. 7 ФЗ-353). Документ МКК это тоже подтверждает. Образец — претензия о возврате денег за доп. услуги.
4. Отказ или молчание — к финансовому уполномоченномуСпоры с финансовыми организациями о взыскании денег до 500 000 ₽ рассматривает финансовый уполномоченный (ч. 1 ст. 15 ФЗ-123). Образец — обращение к финансовому уполномоченному.

В документе МКК упомянуто «еженедельное продление подписки». Проверьте выписку не только за день выдачи, но и за следующие недели. Если списания повторяются, в заявлении об отказе перечислите каждое и отзовите согласие на списания в банке.

Что будет, если не платить МКК «Базис»

Ниже — общая последовательность по документам компании и закону. Закон не обязывает МКК подавать в суд в конкретный день, поэтому сроки ориентировочные. Как развивается просрочка по микрозаймам в целом — в статье что будет, если не платить микрозайм.

Какие проценты и неустойку начислят при просрочке

Проценты начисляются со дня, следующего за выдачей, по день возврата включительно. Неустойка по общим условиям МКК — 20 % годовых от суммы просроченной задолженности с первого дня просрочки. Это ровно предел закона для случая, когда проценты за период просрочки продолжают идти (ч. 21 ст. 5 ФЗ-353). По документам компании проценты и неустойка при просрочке начисляются только на непогашенную часть основного долга.

Главное ограничение — ч. 24 ст. 5 ФЗ-353. Займы МКК выдаются на срок меньше года, поэтому как только проценты, неустойка и платежи за услуги самого кредитора достигнут 100 % суммы займа, начисления прекращаются. Это для договоров с 1 апреля 2026 года; по более ранним предел был 130 %. Сайт Nebus тоже пишет, что проценты не могут превышать 100 % от суммы займа.

Условный пример. Заём 20 000 ₽ выдан в июне 2026 года по ставке 0,8 % в день, заёмщик не платит. Проценты — 20 000 × 0,8 % = 160 ₽ в день. Для простоты считаем неустойку сразу на всю сумму займа: 20 000 × 20 % : 365 ≈ 10,96 ₽ в день. Вместе ≈ 170,96 ₽ в день. Предел начислений — 20 000 ₽. За 116 дней набежит 116 × 170,96 = 19 831,36 ₽, а на 117-й день начисления упрутся в предел. Дальше требование по договору расти не может: максимум 20 000 ₽ основного долга плюс 20 000 ₽ начислений, итого 40 000 ₽.

Предел — ваша защита при долгой просрочке. Если по займу с апреля 2026 года называют сумму больше «заём плюс 100 %», требуйте перерасчёт. Образец — претензия в МФО о переплате сверх предела, подробности — в статье как вернуть переплату в МФО.

Судебные расходы и исполнительский сбор в предел не входят. В примере выше при взыскании через приставов к 40 000 ₽ добавится исполнительский сбор 12 %, то есть 4 800 ₽, плюс расходы на суд.

Куда уйдёт частичный платёж

Если денег не хватает на весь платёж, закон и общие условия МКК распределяют их одинаково: сначала просроченные проценты, затем просроченный основной долг, потом текущие проценты, текущий основной долг, неустойка и иные платежи (ч. 20 ст. 5 ФЗ-353). Практический вывод: небольшой платёж при просрочке почти целиком уйдёт в проценты. Если платите частями, просите письменный расчёт — так видно, сколько на самом деле осталось от основного долга.

Продадут ли долг МКК «Базис» коллекторам

Может. Закон разрешает уступку только профессиональному кредитору, коллекторской организации или специализированному финансовому обществу, если договор не запрещает уступку (ч. 1 ст. 12 ФЗ-353). Общие условия МКК говорят, что права передаются при согласии заёмщика, выраженном в индивидуальных условиях, а об уступке кредитор сообщает в течение 15 рабочих дней — через личный кабинет или иным согласованным способом.

Проданный долг — не второй долг. У вас одно обязательство с новым получателем. Государственный реестр коллекторов ФССП 17 сентября 2026 года не открывался (сервер отвечал ошибкой 503), поэтому нового владельца проверяйте по уведомлению, по кредитной истории и по реестру на сайте ФССП, когда он станет доступен. Что делать дальше — в статье если кредит передали коллекторам.

Как часто могут звонить по долгу Nebus

По инициативе кредитора или коллектора звонить можно не чаще раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц; писать — не больше двух сообщений в сутки, четырёх в неделю и шестнадцати в месяц. Ночью, с 22 до 8 часов в будни и с 20 до 9 часов в выходные, беспокоить нельзя (ч. 3 и 5 ст. 7 ФЗ-230). Через четыре месяца просрочки можно отказаться от взаимодействия (ч. 6 ст. 8 ФЗ-230) — образец заявления об отказе от взаимодействия. Что коллекторам запрещено — в статье что могут сделать коллекторы.

Звонки родственникам и соседям требуют двух согласий. Кредитор вправе взаимодействовать с третьими лицами только при письменном согласии и вашем, и самого третьего лица — это правило пересказано и в документах МКК. Своё согласие вы вправе отозвать в любой момент.

МКК Базис подала в суд: что делать с судебным приказом

Правила МКК прямо допускают взыскание через судебный приказ. Мировой судья выносит его без заседания, копию высылает в пятидневный срок, а у вас десять дней со дня получения на возражения (ст. 128 ГПК РФ). Для отмены достаточно написать, что вы не согласны с исполнением. Образцы — возражение на судебный приказ и заявление о выдаче копии приказа.

Отмена приказа не отменяет долг. МКК может подать иск, и тогда спор пойдёт по существу: расчёт, предел начислений, платежи. Суд для иска МКК указан в индивидуальных условиях — закон требует, чтобы он был в пределах региона, где вы живёте, или где получили предложение заключить договор (ч. 3 ст. 13 ФЗ-353).

Если деньги уже удерживают приставы, подайте заявление о сохранении прожиточного минимума (ч. 5.1 ст. 69 ФЗ-229) — в 2026 году для трудоспособного это 20 644 ₽. Образец — заявление приставу о сохранении прожиточного минимума. Если МКК списывает с привязанной карты до всякого суда, отзовите согласие на списания в банке — образец запрета автосписания.

Как выйти из долга перед МКК «Базис»

Кредитные каникулы в МКК Базис

Право на льготный период даёт закон (ст. 6.1-2 ФЗ-353), а МКК пересказывает его в своих документах. Условия: сумма займа не выше лимита, установленного Правительством; условия договора раньше не менялись по вашему требованию; вы в трудной жизненной ситуации — например, доход за два месяца упал больше чем на 30 % против среднего за прошлые 12 месяцев; нет решения о банкротстве или взыскании и не предъявлен исполнительный документ. Срок — до шести месяцев.

• Требование направляется способом из договора или заказным письмом с уведомлением. Образец — заявление на кредитные каникулы.
• К требованию прикладывают справку о доходах за текущий и прошлый год (2-НДФЛ, справку самозанятого, книгу учёта ИП или справку работодателя).
• По документам МКК требование рассматривается до пяти рабочих дней, а если ответа нет десять рабочих дней, льготный период считается установленным.

Во время каникул неустойку начислять нельзя, а звонить по инициативе кредитора запрещено. Об этом пишет и сама МКК в «Информации об условиях». Сумма процентов и неустоек фиксируется на время паузы.

Реструктуризация долга в МКК Базис

Помимо каникул, МКК в своих документах перечисляет одиннадцать случаев, когда рассматривает реструктуризацию: смерть заёмщика, тяжкий вред здоровью, инвалидность I–II группы, болезнь дольше 21 дня, утрата имущества дороже 500 000 ₽, потеря работы без трудоустройства три месяца у родителя несовершеннолетних или в неполной семье, статус единственного кормильца, призыв в армию, лишение свободы и существенное ухудшение финансового положения не по вашей воле. Каждое обстоятельство нужно подтвердить документами госорганов или уполномоченных организаций.

Реструктуризация — право МКК, а не обязанность. Компания «рассматривает возможность», но не обещает согласие. Просите ответ письменно: отказ пригодится и финансовому уполномоченному, и в деле о банкротстве как доказательство, что вы пытались договориться.

Когда пора думать о банкротстве

Если займов несколько и платить нечем, долг перед МКК «Базис» рассматривается вместе с остальными. Внесудебное банкротство через МФЦ доступно при общем долге от 25 000 до 1 000 000 ₽ и одном из оснований закона (п. 1 ст. 223.2 ФЗ-127), госпошлины и управляющего там нет. Обратиться в арбитражный суд гражданин обязан при долге от 500 000 ₽, если не может расплатиться со всеми (п. 1 ст. 213.4 ФЗ-127), а вправе — и с меньшей суммой при признаках неплатёжеспособности (п. 2 ст. 213.4). Госпошлину за своё заявление гражданин не платит, а на вознаграждение финансового управляющего нужно внести 25 000 ₽ за процедуру (п. 3 ст. 20.6 ФЗ-127).

Разбор вариантов — в статье как списать микрозаймы, про МФЦ — банкротство через МФЦ, образец — заявление о внесудебном банкротстве.

Перед банкротством не берите новый заём Nebus, чтобы закрыть старый. Правила МКК требуют сообщить о доходах и текущих долгах, а при сумме больше 30 000 ₽ — о судебных спорах. Неверные сведения в анкете — это основание для отказа в освобождении от долгов (п. 4 ст. 213.28 ФЗ-127).

Образец обращения в МКК «Базис»

Отправляйте заказным письмом с описью на адрес из ЕГРЮЛ и дублируйте на complaints@nebusfinance.ru. Кредитор обязан ответить на обращение должника о просроченном долге не позднее десяти рабочих дней — это правило ФЗ-230 компания приводит в приложении к «Информации об условиях».

В ООО МКК «Базис» (ИНН 3849104975, ОГРН 1243800019913), 142003, Московская обл., г. Домодедово, мкр. Западный, ул. 25 лет Октября, д. 9, помещ. 09, ком. 01.
От [ФИО], [дата рождения], паспорт [серия, номер], адрес: [адрес], телефон: [номер], e-mail: [адрес].

В моей кредитной истории отражён договор с ООО МКК «Базис» № [номер или УИд] от [дата]. Прошу в течение десяти рабочих дней предоставить: копию заявления и индивидуальных условий договора с отметкой о подписании (номер телефона, на который направлялся код, дата и время); сведения о способе и реквизитах перечисления займа с платёжным документом; расчёт задолженности на [дата] с разбивкой на основной долг, проценты и неустойку; историю платежей с указанием, куда зачтён каждый платёж; сведения о дополнительных услугах, оплаченных при выдаче займа; сведения об уступке прав требования, если она состоялась.

[Если заём не оформлялся: Договор я не заключал(а), денежные средства не получал(а). Заявление в полицию подано [дата], талон-уведомление № [номер] прилагаю. Прошу прекратить взыскание и направить в бюро кредитных историй сведения об исправлении записи.]

Ответ прошу направить по адресу: [адрес] и на e-mail: [адрес].
[Дата, подпись]

Сохраните опись вложения и трек-номер. Если МКК не ответит, копия письма и отчёт об отслеживании понадобятся для жалобы в Банк России, обращения к финансовому уполномоченному или возражений в суде. Образец жалобы — жалоба в Банк России.

Коротко о главном

• «МКК Базис» в кредитной истории — это ООО МКК «Базис», ИНН 3849104975, микрокредитная компания из реестра Банка России, которая выдаёт займы под брендом Nebus.
• Компании «Базис Финансы» в реестре нет; «Финансовый базис» и старые «Базисы» — другие организации. Сверяйте только ИНН.
• По документам МКК займы до 300 000 ₽ с платежами раз в 14 дней, ставка до 292 % годовых, неустойка 20 % годовых.
• По займам с 1 апреля 2026 года все начисления ограничены 100 % суммы займа.
• Платите бесплатно — переводом по реквизитам или через Почту; за оплату картой сервис может взять до 14,5 %.
• От платной услуги QRGet можно отказаться в течение 30 дней и вернуть деньги.
• Не брали заём — запрос в МКК, заявление в полицию и оспаривание в бюро, а не оплата.
• Не можете платить — каникулы, реструктуризация, договорённость или банкротство; судебный приказ отменяется возражениями за 10 дней, но долг от этого не исчезает.

Сведения и нормы проверены 17 сентября 2026 года: реестр МФО Банка России на 16.09.2026, выписка из ЕГРЮЛ от 17.09.2026, документы на сайтах basisfin.ru и nebusfinance.ru, ФЗ-353, ФЗ-218, ФЗ-127, ФЗ-229 и ГПК РФ в редакции от 04.08.2026, ФЗ-230 в редакции от 11.02.2026, ФЗ-123 в редакции от 28.12.2025. Расчёты в примерах условные.

Частые вопросы