ООО «ПКО Траст-Западная Сибирь»: что за компания, методы работы коллекторов и способы списать долг

Название «Траст-Западная Сибирь» наводит на мысль о Новосибирске или Тюмени. На деле компания зарегистрирована в Ангарске Иркутской области, в том же здании, что и три других «Траста». Это самая молодая из четырёх: ЕГРЮЛ даёт дату создания 12.02.2014. В реестре ФССП у неё номер 2/17/38000-ГР. Её ищут в Яндексе около сотни раз в месяц, и заметная часть запросов — про электронную почту. Почта, судя по реестру, общая с соседями. Поэтому главный идентификатор здесь — ИНН 3801128449.

«Траст-Западная Сибирь» по данным ФССП и ЕГРЮЛ

По выгрузке реестра коллекторских организаций ФССП от 09.10.2026 и сведениям ЕГРЮЛ; проверено 13.10.2026.

• Наименование: ООО «Профессиональная коллекторская организация Траст-Западная Сибирь» (ООО «ПКО Траст-Западная Сибирь»).
• ИНН / ОГРН: 3801128449 / 1143801000463, КПП 380101001.
• Регистрация: 12.02.2014, Иркутская область.
• Реестр ФССП: № 2/17/38000-ГР, решение от 11.01.2017, категория риска 1, ограничений нет.
• Директор: Долюк Андрей Николаевич.
• Адрес: 665801, Иркутская область, г. о. Ангарский, г. Ангарск, Квартал 252, стр. 19, офис 203.
• Сайт: trust-zs.ru. Эл. почта: trust@catrust.ru.
• Страховщик: СПАО «Ингосстрах», договор на 01.01.2026–31.12.2026.
• НАПКА: в реестре членов на 01.02.2026 не значится.

Телефона в официальных источниках, которые мы использовали, нет. Срок страхового договора истекает в конце 2026 года, поэтому позже сверьтесь с реестром на сайте ФССП.

Электронная почта «Траст-Западной Сибири»: на что обратить внимание

Адрес trust@catrust.ru в реестре закреплён за всеми четырьмя ангарскими «Трастами». Значит, письмо от этого ящика может прийти от любой из компаний, а ваше обращение туда попадёт в общий поток. Что делать:

1. В теме и в первой строке письма пишите полное название и ИНН 3801128449.
2. Просите ответ с указанием ИНН отправителя и номера вашего договора.
3. Важные заявления — отказ, претензию, запрос документов — дублируйте заказным письмом на адрес офиса 203.

Сайт у компании свой — trust-zs.ru. Ссылки из СМС на другие сайты не открывайте, адрес набирайте вручную.

Кто ещё из «Трастов» может оказаться вашим кредитором

Бывает, что звонит одна организация, а в документах фигурирует другая. Сверьте реквизиты из полученного письма с соседями «Траст-Западной Сибири»:

• catrust.ru и ИНН 3801084488 — это «ПКО Траст», старейшая из четырёх, с 2006 года;
• trust-k.ru и ИНН 3801108273 — «ПКО Компания Траст»;
• trust-uk.ru и ИНН 3801109213 — «ПКО Управляющая компания Траст».

Есть и ещё одна примета — номер в реестре ФССП. Все четыре компании включены в реестр одним днём, 11.01.2017, решениями с номерами подряд: от 38918/17/2033-ТМ до 38918/17/2036-ТМ. «Траст-Западной Сибири» досталось решение 2034-ТМ и номер 2/17/38000-ГР. Если в письме стоит номер 1, 3 или 4 с тем же окончанием, вам пишет одна из соседних компаний.

Слова «Западная Сибирь» в названии не означают, что долг возник в этом регионе. Откуда он и кто был первым кредитором, видно в кредитной истории и в ответе на запрос документов. В запросе попросите основание требования — агентский договор или договор цессии, — расчёт и реквизиты для оплаты.

«Траст-Западная Сибирь» звонит слишком часто

Нормы ст. 7 230-ФЗ ставят предел: звонок раз в сутки, не больше двух в неделю и восьми в месяц. Сообщений — до 2 в сутки, 4 в неделю, 16 в месяц. Беспокоить в будни с 22 до 8, а в выходные с 20 до 9 по вашему часовому поясу нельзя. Встреча — максимум раз в неделю. Что ещё запрещено, разобрано в статье о правах коллекторов.

Превышение лимитов — основание для жалобы в ФССП. Приложите журнал звонков и скриншоты. Если коллектор связывается с родными, отправьте заявление о запрете звонков третьим лицам. После 4 месяцев просрочки по ст. 8 230-ФЗ доступен полный отказ от взаимодействия: он действует через 3 рабочих дня после получения, а при взыскании по судебному акту приостанавливается на 2 месяца.

Суд и исполнительное производство по долгу «Траст-Западной Сибири»

Узнали о судебном приказе — у вас 10 дней с получения копии, чтобы подать возражение. В приказе будет ИНН взыскателя, по нему сверите, та ли это компания. Если долг старый, проверьте, не истёк ли срок давности. Списания со счёта означают, что производство уже открыто, — найдите его по инструкции. Когда долгов несколько, сумма от 25 000 до 1 000 000 ₽, а исполнительное производство окончено, можно рассмотреть банкротство через МФЦ. Итог зависит от документов и решения МФЦ.