ООО ПКО «АКР»: что за компания, методы работы коллекторов и способы списать долг

Официальный сайт ПКО «АКР» по госреестру — csa.com.ru. Адрес не похож на аббревиатуру названия, поэтому люди ищут его отдельно: «пко акр официальный сайт» набирают около 10 раз в месяц. АКР расшифровывается как «Агентство кредитных решений». Это московская компания с офисом в Ботаническом переулке, в реестре ФССП с августа 2021 года.

Сайт и почта «Агентства кредитных решений» по реестру ФССП

В выгрузке госреестра от 09.10.2026 у ООО ПКО «АКР» указаны:

• сайт — csa.com.ru;
• электронная почта — AKR_COLL@MAIL.RU.

Других сайтов в реестре нет. Если в сообщении пришла ссылка на иной адрес, не переходите по ней и не вводите данные карты. Наберите csa.com.ru вручную или напишите на почту из реестра и уточните, отправляла ли компания это сообщение.

Телефон «АКР» тоже ищут, но в реестре ФССП телефонов нет. Компании нет и в реестре членов НАПКА на 01.02.2026, где публикуют номера участников. Номер, с которого звонят, можно запросить письменно вместе с другими сведениями о долге.

Реквизиты ООО ПКО «АКР»: ИНН, директор, страховка

Источник — открытые данные реестра ФССП (выгрузка от 09.10.2026) и ЕГРЮЛ. Проверено 13.10.2026.

• Полное наименование: ООО Профессиональная коллекторская организация «Агентство кредитных решений», ООО ПКО «АКР».
• ИНН / ОГРН: 9702030161 / 1217700089386, КПП 770201001.
• Регистрационный номер в реестре: 12/21/7700-КЛ от 11.08.2021.
• Создана: 01.03.2021, Москва.
• Генеральный директор: Маршинин Денис Владимирович.
• Адрес: 129090, Москва, пер. Ботанический, д. 5, этаж 5, помещ. XV/ком. 17К.
• Страховка ответственности: САО «ВСК», с 31.05.2026 по 30.05.2027.
• Категория риска ФССП: первая, низкая.

Договор страхования в реестре действующий. Если незаконные действия сотрудников АКР причинят вам убытки, возмещения можно требовать и от страховщика.

Для писем используйте адрес из реестра: 129090, Москва, пер. Ботанический, д. 5. Отправляйте заказным письмом с описью и уведомлением о вручении, копию и квитанцию сохраните. Дата вручения пригодится, если потом придётся считать сроки, например для отказа от взаимодействия. Параллельно можно продублировать письмо на AKR_COLL@MAIL.RU.

Хронология по ЕГРЮЛ и реестру: компания создана 01.03.2021, а в реестр коллекторов попала 11.08.2021. Даты исключения в выгрузке нет.

Почему долг оказался у «АКР»

Коллекторская организация получает право взыскивать долг одним из двух способов. Первый — покупает его у банка или МФО по договору цессии и становится новым кредитором. Второй — работает по поручению кредитора, а долг остаётся за ним. От этого зависит, кому платить.

Узнать вариант можно из документов. Попросите у АКР письменно договор-основание, номер и дату вашего исходного договора, расчёт суммы и реквизиты с ИНН получателя. Запрос удобно составить в конструкторе запроса документов коллектору. Для сверки закажите кредитную историю. Если с последнего платежа прошло больше трёх лет, заявите о пропуске срока давности в суде: сам суд его не применит.

Низкая категория риска в реестре не означает, что любое требование АКР обосновано. Она отражает оценку ФССП для планового контроля, а не проверку вашего конкретного долга. Сумму и основание всё равно нужно сверять по документам.

Чего «АКР» не вправе делать при общении с вами

Ст. 7 230-ФЗ ограничивает звонки до 1 в сутки, 2 в неделю и 8 в месяц. Сообщений — не больше 2, 4 и 16 за те же периоды. Связываться в будни с 22:00 до 8:00 и в выходные с 20:00 до 9:00 запрещено, встречаться — чаще раза в неделю. Полный перечень запретов — в статье что могут сделать коллекторы.

Звонки близким прекращает заявление о запрете звонков третьим лицам. Записывайте дату, время и номер каждого контакта: это доказательства для жалобы в ФССП.

Через 4 месяца просрочки можно отказаться от взаимодействия с АКР по ст. 8 230-ФЗ. Отказ действует через 3 рабочих дня после получения, при судебном акте — приостанавливается на 2 месяца. Обязанность платить он не снимает. Бланк — отказ от взаимодействия с коллектором.

«Агентство кредитных решений» в суде и у приставов

Если пришёл судебный приказ по заявлению АКР, у вас 10 дней с получения копии, чтобы подать возражение. После отмены приказа взыскатель может подать иск. Используйте образец возражения на судебный приказ. Начались ли списания по исполнительному документу, покажет проверка исполнительного производства.

При нескольких непосильных долгах изучите банкротство через МФЦ. Условия — долг от 25 000 до 1 000 000 ₽ и оконченное исполнительное производство. Обещать результат до проверки документов никто не может.