Образец: претензия о возврате навязанной страховки
Заполненный пример документа. Имена, адреса, номера и организации вымышлены и не принадлежат реальным лицам. Чтобы получить такой же документ со своими данными, заполните форму выше.
В АО «Банк Пример»
Адрес: 000000, г. Примерск, ул. Примерная, д. 3
От: Примерова Анна Сергеевна
Адрес: 000000, г. Примерск, ул. Примерная, д. 3
Паспорт: серия 00 00 № 000000, выдан ГУ МВД России по Примерной области 01.01.2020, код подразделения 000-000
Тел.: +7 (900) 000-00-00
E-mail: primer@example.ru
ПРЕТЕНЗИЯ
о возврате страховой премии и иных навязанных услуг при заключении кредитного договора
Между мной, Примерова Анна Сергеевна, и АО «Банк Пример» заключён кредитный договор № 000000000 от 01.01.2024.
Одновременно с заключением кредитного договора был оформлен договор страхования (Страхование жизни и здоровья заёмщика) в страховой организации ООО СК «Пример» на сумму страховой премии 50000,00 ₽.
Считаю заключение договора страхования навязанной услугой по следующим основаниям:
отсутствие реальной возможности отказаться от страхования — отказ повлёк бы повышение процентной ставки или отказ в выдаче кредита. При оформлении кредита 12.03.2026 сотрудник офиса сообщил, что без договора страхования кредит не одобрят. Заявление на страхование было распечатано заранее вместе с кредитными документами; отдельного бланка для отказа мне не предложили.
Правовые основания для возврата:
1. В соответствии с ч. 2.1, 2.7 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» при предоставлении потребительского кредита заёмщику может быть предложено оказание дополнительных услуг только при условии его свободного согласия. Заёмщик вправе отказаться от таких услуг в течение «периода охлаждения» (14 / 30 календарных дней в зависимости от типа услуги) с возвратом уплаченной суммы.
2. Согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия об обусловливании приобретения одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных являются ничтожными.
3. В силу п. 6 Указания Банка России от 20.11.2015 № 3854-У страхователь — физическое лицо вправе отказаться от добровольного страхования с возвратом страховой премии в течение «периода охлаждения».
На основании изложенного требую:
1. Расторгнуть договор страхования и возвратить мне уплаченную страховую премию в размере 50000,00 ₽.
2. Произвести перерасчёт по кредитному договору с учётом возвращённой суммы, направить обновлённый график платежей.
3. При наличии — сохранить базовую процентную ставку, действовавшую при наличии страхования.
4. Направить мне письменный ответ в течение 10 дней.
В случае отказа оставляю за собой право обратиться в Банк России, Роспотребнадзор и суд с требованием возврата средств, процентов по ст. 395 ГК РФ, штрафа 50% по ст. 13 ЗоЗПП и компенсации морального вреда.
Способ направления ответа: почтой на указанный адрес.
Приложение: копия паспорта, копия кредитного договора (при наличии).
«08» октября 2026 г. _________________ / Примерова Анна Сергеевна /