БКИ / Персданные⏱ 5 минут

Претензия в банк об исправлении сведений в БКИ

Заполненный документ выдаёт бот в Telegram или MAX после подписки на канал. Телефон и регистрация для получения файла не нужны.

Претензия источнику кредитной истории — банку или МФО, который передал в БКИ неверные сведения. На ответ или исправление у него 10 рабочих дней (ч. 4.1 ст. 8 ФЗ-218).

🧭
Не уверены, что это нужный документ?
Опишите ситуацию — подберём подходящий вариант
Подбор →

Данные заявителя

Банк / МФО

Кредитный договор / договор займа

Содержание оспаривания

Способ получения ответа

Можно выбрать несколько

Заполните обязательные поля для скачивания:

  • ФИО полностью
  • Адрес регистрации
  • Паспорт (серия, номер, кем и когда выдан)
  • Полное наименование банка / МФО
  • Номер договора
  • Дата заключения
  • Какие сведения переданы недостоверно
  • Какие сведения должны быть отражены

Получите готовый документ

Документ доступен бесплатно подписчикам нашего канала. Выберите Telegram или MAX — бот проверит подписку и пришлёт файл Word в чат.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Образец: претензия в банк об исправлении сведений в БКИ

Заполненный пример документа. Имена, адреса, номера и организации вымышлены и не принадлежат реальным лицам. Чтобы получить такой же документ со своими данными, заполните форму выше.

Заполнить своими даннымиСкачать образец .docxСкачать пустой бланк .docx

В АО «Банк Пример»

Адрес: 000000, г. Примерск, ул. Примерная, д. 3

От: Примерова Анна Сергеевна

Адрес: 000000, г. Примерск, ул. Примерная, д. 3

Паспорт: серия 00 00 № 000000, выдан ГУ МВД России по Примерной области 01.01.2020, код подразделения 000-000

Тел.: +7 (900) 000-00-00

E-mail: primer@example.ru

ПРЕТЕНЗИЯ

об исправлении сведений, переданных в бюро кредитных историй

Между мной, Примерова Анна Сергеевна, и АО «Банк Пример» был заключён кредитный договор № 000000000 от 01.01.2024.

В моей кредитной истории, переданной АО «Банк Пример» в бюро кредитных историй, отражены следующие недостоверные сведения:

В БКИ переданы сведения о просроченной задолженности 100 000 ₽ с 01.04.2026, тогда как кредитный договор полностью погашен 15.03.2026.

Достоверные сведения:

Кредитный договор закрыт надлежащим исполнением 15.03.2026, задолженности нет.

В соответствии с ч. 5.9 ст. 5 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» в случае передачи в бюро кредитных историй некорректных сведений источник формирования кредитной истории обязан самостоятельно направить корректные сведения в бюро кредитных историй.

Согласно ч. 3 ст. 8 ФЗ-218 субъект кредитной истории вправе обратиться с заявлением об оспаривании информации непосредственно к источнику формирования кредитной истории, если направление этой информации подтверждено данными закрытой части кредитной истории. По ч. 4.1 ст. 8 ФЗ-218 источник обязан в течение 10 рабочих дней со дня получения такого заявления представить субъекту в письменной форме подтверждение достоверности оспариваемых сведений либо исправить кредитную историю в оспариваемой части, направив достоверные сведения в бюро кредитных историй.

Требую:

1. Провести проверку моих кредитных обязательств перед АО «Банк Пример» и подтвердить недостоверность указанных сведений.

2. В течение 10 рабочих дней со дня получения настоящей претензии (ч. 4.1 ст. 8 ФЗ-218) исправить кредитную историю в оспариваемой части, направив достоверные сведения во все бюро кредитных историй, в которые были переданы спорные сведения, либо представить мне в письменной форме подтверждение достоверности оспариваемых сведений.

3. Направить мне письменное подтверждение исполнения настоящего требования с указанием дат и реквизитов направленных в БКИ корректировок.

При отказе во внесении изменений оставляю за собой право обжаловать отказ в судебном порядке (ч. 7 ст. 8 ФЗ-218).

Способ направления ответа: почтой на указанный адрес.

Приложение:

1. Копия паспорта (стр. с фото и регистрацией).

2. Копия отчёта кредитной истории со спорной записью (при наличии).

3. Документы, подтверждающие достоверные сведения.

4. Копия кредитного договора (при наличии).

«08» октября 2026 г. _________________ / Примерова Анна Сергеевна /

Что это за документ

Кредитную историю формируют не бюро, а источники — банки, микрофинансовые организации и другие кредиторы, которые передают в БКИ сведения о договорах и платежах. Если в отчёте висит просрочка по погашенному кредиту, чужой договор или неверная сумма, ошибку можно оспорить двумя путями: заявлением в бюро (ч. 3 ст. 8 ФЗ-218) или напрямую источнику. Этот документ — для второго пути. Обратиться напрямую к источнику можно, если в закрытой части кредитной истории видно, что спорные сведения передал именно он (ч. 3 ст. 8). Поэтому начните с кредитного отчёта: в нём указано, какая организация передала запись. Бесплатно отчёт можно получить в каждом бюро, где хранится история, дважды в год, причём один раз — на бумаге (ч. 2 ст. 8). Получив претензию, источник обязан в течение 10 рабочих дней либо письменно подтвердить достоверность оспариваемых сведений, либо исправить историю и направить в бюро достоверные данные (ч. 4.1 ст. 8). Кроме того, если источник передал некорректные сведения, он обязан сам направить в бюро корректные (ч. 5.9 ст. 5). Если источник отказался вносить изменения, отказ можно обжаловать в суде (ч. 7 ст. 8). Заявление в бюро и претензия источнику не исключают друг друга. На проверку по заявлению бюро отводится 20 рабочих дней (ч. 4 ст. 8), и бюро само запрашивает источник. Прямая претензия источнику полезна, когда ошибка явная и у вас на руках документ, который её опровергает: справка о закрытии кредита, платёжки, решение суда. Банк проверяет свои данные напрямую, и спор не тянется через посредника. Результат проверки закон не предопределяет: если источник подтвердит свои сведения, запись останется, а спор переходит в суд.

Подробно по теме

✓Когда документ работает

  • ·В отчёте БКИ просрочка или долг по кредиту, который вы закрыли, и есть справка о полном погашении
  • ·В истории числится договор, который вы не заключали, или чужие данные
  • ·Неверно указаны сумма, дата платежа, статус договора или дата его закрытия
  • ·Бюро уже провело проверку, но источник прислал те же сведения, а у вас есть новые документы

✗Когда не поможет

  • ·Просрочка реально была: источник вправе подтвердить достоверные сведения, и запись останется (ч. 4.1 ст. 8 ФЗ-218)
  • ·Неизвестно, кто передал запись: сначала получите кредитный отчёт, без него нельзя назвать источник
  • ·Источник ликвидирован: в этом случае факт, который нужно внести в историю, устанавливается в судебном порядке (ч. 7 ст. 8)
  • ·Нужно убрать запрос из закрытой части: неправомерный запрос удаляется только по заявлению в бюро (ч. 4.1 ст. 8)

Пошаговая инструкция

  1. 1
    Получите кредитный отчёт
    Узнайте через Центральный каталог, в каких бюро хранится история, и запросите отчёт. Найдите спорную запись и организацию, которая её передала.
  2. 2
    Подготовьте доказательства
    Справка о полном погашении, выписка по счёту, платёжные документы, решение суда — то, что прямо опровергает запись.
  3. 3
    Заполните претензию
    В поле «Какие сведения переданы недостоверно» перепишите запись так, как она указана в отчёте. В поле «Какие сведения должны быть отражены» — как должно быть, со ссылкой на документ.
  4. 4
    Вручите под отметку
    Отдайте в офис с отметкой о приёме на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью. От даты получения считаются 10 рабочих дней.
  5. 5
    Проверьте результат
    После ответа запросите новый отчёт. Если источник отказал, отказ можно обжаловать в суде; параллельно подайте заявление в бюро.

Частые ошибки при подаче

Частые вопросы

▸Сколько банк рассматривает претензию об исправлении кредитной истории?

10 рабочих дней со дня получения заявления. За этот срок источник должен письменно подтвердить достоверность сведений или исправить историю, направив достоверные данные в бюро (ч. 4.1 ст. 8 ФЗ-218).

▸Куда писать — в бюро или в банк?

Можно в оба места. В бюро — заявление о внесении изменений, проверка до 20 рабочих дней (ч. 3, 4 ст. 8). Напрямую источнику — если по данным закрытой части истории видно, что запись передал именно он (ч. 3 ст. 8).

▸Как узнать, в каком бюро моя история?

Информацию о бюро, где хранится кредитная история, можно получить из Центрального каталога кредитных историй (ч. 1 ст. 8 ФЗ-218). Затем запросите отчёт в каждом из этих бюро.

▸Что делать, если банк ответил отказом?

Отказ источника от внесения изменений можно обжаловать в судебном порядке (ч. 7 ст. 8 ФЗ-218). Сохраните претензию, доказательство её получения и ответ — они понадобятся в суде.

▸Можно ли так исправить запись коллектора или МФО?

Да, если они передали сведения в бюро как источник: обязанности по ч. 4.1 ст. 8 касаются любого источника формирования кредитной истории. Укажите в претензии организацию, которая значится в отчёте.

▸Через сколько исправленные данные появятся в отчёте?

Источник передаёт сведения в бюро в срок по договору с бюро, но не позднее второго рабочего дня после события (ч. 5 ст. 5). Запросите новый отчёт после ответа источника.

Правовая база

Связанные документы

Заявление в БКИ об исправлении
Параллельный путь — проверка через бюро
Запрос кредитного отчёта
Сначала узнайте, кто передал запись
Справка о погашении долга
Документ, который опровергает просрочку
TelegramMAX