ООО ПКО «КЭФ»: что за компания, методы работы коллекторов и способы списать долг

ООО ПКО «КЭФ» — это «Кредитэкспресс Финанс», коллекторская организация из Москвы, которая в госреестре ФССП с января 2017 года. По тому же адресу и с тем же генеральным директором работает ООО ПКО «РСВ». Поэтому люди, у которых долг сначала был в одной компании, нередко потом получают звонки от другой. ФССП относит КЭФ к четвёртой категории риска из четырёх. От этой категории зависит, насколько пристально служба контролирует организацию.

Если вам пишет или звонит КЭФ, у компании, скорее всего, есть одно из двух. Либо поручение кредитора взыскивать долг по агентскому договору, либо сам долг, выкупленный по договору цессии. От этого зависит, кому платить и какие документы просить. Ниже показано, как это выяснить и что КЭФ вправе делать по закону.

Реквизиты «Кредитэкспресс Финанс» по реестру ФССП и ЕГРЮЛ

Все сведения ниже взяты из открытых данных государственного реестра коллекторских организаций ФССП (выгрузка от 09.10.2026) и ЕГРЮЛ. Проверены 13.10.2026.

• Полное наименование: ООО Профессиональная коллекторская организация «Кредитэкспресс Финанс». Сокращённо — ООО ПКО «КЭФ».
• ИНН / ОГРН: 7707790885 / 1127747190152, КПП 770301001.
• Номер в госреестре коллекторов: 5/17/77000-КЛ, решение о включении от 12.01.2017.
• Зарегистрировано: 28.11.2012, Москва.
• Генеральный директор по ЕГРЮЛ: Никифоров Глеб Владимирович.
• Адрес в реестре ФССП: 123376, Москва, ул. Красная Пресня, д. 24. В реестре членов НАПКА на 01.02.2026 указан другой адрес — Москва, Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1. Для писем и жалоб надёжнее адрес из ЕГРЮЛ на дату отправки.
• Сайт и почта по реестру: creditexpress.ru, legal@creditexpress.ru.
• Телефоны по реестру НАПКА: +7 (800) 555-56-87, +7 (495) 741-99-28.
• Страхование ответственности перед должниками: ПАО СК «Росгосстрах», договор действует с 29.03.2025 по 28.03.2027.
• Членство в НАПКА: да, компания есть в реестре членов ассоциации на 01.02.2026.

В реестре ФССП у КЭФ указан действующий договор страхования ответственности за убытки, которые компания может причинить должнику. Если сотрудники КЭФ нарушат закон и это принесёт вам ущерб, требовать возмещения можно не только с компании: в деле появляется и страховщик.

Почему КЭФ пишет «встреча запланирована» и присылает ссылки

Судя по запросам в Яндексе, люди часто получают от КЭФ СМС со словами «встреча запланирована» и ссылками на сайты с похожим названием. Встреча коллектора с должником — законный способ общения, но с жёсткими пределами. По ст. 7 закона 230-ФЗ личная встреча допускается не чаще одного раза в календарную неделю. В будни нельзя приходить с 22:00 до 8:00, в выходные и праздники — с 20:00 до 9:00 по вашему местному времени. Сотрудник обязан назвать себя, компанию и кредитора. Входить в квартиру без вашего согласия, забирать вещи или «описывать имущество» коллектор не вправе. Это делают только приставы по исполнительному документу.

Со ссылками в СМС будьте осторожны. В реестре ФССП у КЭФ указан один сайт — creditexpress.ru. Прежде чем вводить данные карты или платить по ссылке из сообщения, откройте сайт сами, набрав адрес вручную, и сверьте реквизиты.

Как понять, ваш ли это долг и сколько вы должны КЭФ

Звонок или СМС — ещё не доказательство, что долг существует в такой сумме. Прежде чем платить, запросите письменно:

1. Основание требования. Это договор уступки (цессии) с первоначальным кредитором или агентский договор. Без него неясно, кому вы должны.
2. Номер и дату вашего исходного договора и название первоначального кредитора: банка или МФО.
3. Расчёт задолженности с разбивкой на основной долг, проценты, неустойку и платежи, которые вы уже вносили.
4. Реквизиты для оплаты. Платить безопасно только на счёт, указанный в письменном ответе компании.

Запрос можно составить в нашем конструкторе: запрос документов коллектору. Параллельно закажите кредитную историю: в ней видно, кому сейчас принадлежит долг и когда была последняя просрочка.

Отдельно проверьте срок исковой давности. Если с последнего платежа или с даты, когда кредитор узнал о нарушении, прошло больше трёх лет, суд откажет во взыскании, но только если вы сами заявите о пропуске срока. От одного звонка давность не сбрасывается, а вот частичная оплата или письменное признание долга могут её прервать. Подробно — в статье о списании долгов по сроку давности.

Сколько раз КЭФ может звонить и писать

Ограничения одинаковы для всех коллекторов, в том числе для «Кредитэкспресс Финанс». По ст. 7 230-ФЗ (редакция от 11.02.2026):

• Звонки, включая роботов: не больше 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц.
• СМС, мессенджеры, голосовые сообщения: не больше 2 в сутки, 4 в неделю и 16 в месяц.
• Время: в будни нельзя с 22:00 до 8:00, в выходные — с 20:00 до 9:00 по вашему местному времени.

Если КЭФ нарушает лимиты, записывайте дату, время и номер каждого звонка, сохраняйте скриншоты сообщений. Это доказательства для жалобы. Звонки родственникам и знакомым можно остановить заявлением о запрете звонков третьим лицам.

Как отказаться от общения с КЭФ и куда жаловаться

По ст. 8 230-ФЗ вы вправе написать заявление об отказе от взаимодействия или о том, что общаться можно только через вашего представителя. Отказ можно направить не раньше чем через 4 месяца с даты просрочки. Через 3 рабочих дня после получения заявления компания больше не вправе сама звонить вам и приходить. Если долг взыскивают по судебному акту, действие отказа приостанавливается на 2 месяца. Само заявление долг не отменяет: КЭФ сохраняет право обратиться в суд. Бланк — в конструкторе отказ от взаимодействия с коллектором.

Жалобу на нарушения подают в ФССП: территориальный орган контролирует коллекторов в своём регионе. Готовый текст с перечнем нарушений и доказательств — в конструкторе жалоба на коллектора в ФССП. Если требование заявляет банк или МФО, а не коллектор, жалобу направляют в Банк России.

Что делать, если с КЭФ уже дошло до суда

Коллектор, который выкупил долг, может обратиться к мировому судье за судебным приказом. Приказ выносят без вызова сторон, и о нём часто узнают, когда со счёта уже списали деньги. На возражение даётся 10 рабочих дней со дня получения копии приказа. Если подать возражение в срок, приказ отменят, и КЭФ придётся подавать обычный иск. Шаблон есть в нашем конструкторе: возражение на судебный приказ. Проверить, не открыто ли уже исполнительное производство, можно по инструкции как проверить исполнительное производство.

Если долг перед КЭФ не единственный, платить по всем уже не получается и счёт идёт на сотни тысяч рублей, стоит оценить банкротство. При долгах от 25 000 до 1 000 000 ₽ и оконченном исполнительном производстве оно возможно бесплатно, через МФЦ: условия банкротства через МФЦ. Списать ли долг, в любом случае решает суд или МФЦ по закону. Обещать результат заранее никто не вправе.