Образец: претензия о незаконном повышении ставки
Заполненный пример документа. Имена, адреса, номера и организации вымышлены и не принадлежат реальным лицам. Чтобы получить такой же документ со своими данными, заполните форму выше.
В АО «Банк Пример»
Адрес: 000000, г. Примерск, ул. Примерная, д. 3
От: Примерова Анна Сергеевна
Адрес: 000000, г. Примерск, ул. Примерная, д. 3
Паспорт: серия 00 00 № 000000, выдан ГУ МВД России по Примерной области 01.01.2020, код подразделения 000-000
Тел.: +7 (900) 000-00-00
E-mail: primer@example.ru
ПРЕТЕНЗИЯ
о незаконном одностороннем повышении процентной ставки по кредитному договору
Между мной, Примерова Анна Сергеевна, и АО «Банк Пример» заключён кредитный договор № 000000000 от 01.01.2024 с процентной ставкой 15,5 % годовых.
С 01.04.2026 банк в одностороннем порядке повысил процентную ставку до 22,5 % годовых.
Обстоятельства повышения и направленное уведомление:
СМС
Считаю одностороннее повышение ставки незаконным по следующим основаниям:
1. В соответствии с ч. 16 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» кредитор не вправе в одностороннем порядке увеличивать размер процентной ставки, за исключением случаев, прямо предусмотренных федеральным законом или индивидуальными условиями договора, согласованными с заёмщиком.
2. Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
3. В силу ч. 4 ст. 29 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» по договору с заёмщиком-гражданином банк не может в одностороннем порядке увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения.
На основании изложенного требую:
1. Отменить решение о повышении процентной ставки и восстановить ставку 15,5 % годовых с даты её изменения.
2. Произвести перерасчёт уплаченных процентов с учётом изначальной ставки и направить мне обновлённый график платежей.
3. Зачесть излишне уплаченные проценты в счёт будущих платежей либо возвратить их на мой счёт.
4. Направить мне письменный мотивированный ответ в течение 10 дней.
В случае отказа или отсутствия ответа в указанный срок оставляю за собой право обратиться в Банк России, Роспотребнадзор и суд.
Способ направления ответа: почтой на указанный адрес.
Приложение: копия паспорта, копия кредитного договора (при наличии).
«08» октября 2026 г. _________________ / Примерова Анна Сергеевна /